極氪充電說未連接設備是怎么回事?
極氪充電說未連接設備,可進行以下檢查與操作:
檢查手機和車輛藍牙,確保藍牙功能開啟,在設置里打開,關閉藍牙設備幾秒后重啟,還要看藍牙設備是否太靠近插入USB3.0端口的其他設備。
進行APP操作:打開極氪APP,點擊“愛車”,找到“我的家充樁”,點擊右上角“配置中心”,做“添加新樁”綁定操作,按提示找到密匙說明完成綁定。
綁定好充電樁后做“樁自檢”,接著設置“自動識別管理”,在車輛離家充樁10米范圍內,點擊“添加綁定”,按提示綁定并激活VIN碼,實現即插即充和按鍵開蓋功能。
若無法綁定車輛,可能藍牙模塊要升級,在“關于充電樁”里升級藍牙固件。
車庫直進直出車位連接失敗,嘗試關閉家充裝的電,電樁拉閘再開,汽車藍牙重啟。將充電樁插頭插入汽車,或用手機綁定幾何充電樁,打開手機藍牙搜索充電樁名稱連接,輸入初始密碼8888。
還需考慮以下可能的問題及解決辦法:
充電樁硬件問題,充電樁接口損壞,如接口磨損、變形、接觸不良,需更換接口或維修;電纜線問題,像電纜線斷裂、老化、接觸不良,要更換電纜線或維修受損部分。
軟件系統故障,例如通信錯誤、軟件沖突、固件版本過時,需更新軟件或固件、重啟系統、檢查系統兼容性。
電力供應不穩定,如電壓波動、供電中斷、負載過高,要檢查電網連接、安裝電壓穩定器、優化電力系統設計。
還有其他可能:
充電樁申請流程未完成,準備好車位產權證明、身份證、購車證明、物業同意安裝證明等,網上或線下申請,等供電局審核與安裝電表。
充電樁選購不當,極氪001支持最大11kW交流充電功率,按需選擇,優先選有多重安全防護和智能功能的充電樁。
充電樁安裝有問題,安裝前確定位置、準備材料,按說明書操作,安裝后檢查測試。
車輛本身問題:
如充電模塊和線束質量問題影響充電功率,可與廠商協商更換。充電接口損壞,接口問題需更換或維修。電纜線問題,有問題就更換或維修。軟件系統故障,按情況更新、重啟、檢查。電力供應不穩定,檢查、安裝、優化。充電線未正確連接或損壞,檢查并確保正確連接。充電器故障或損壞,檢查并及時更換。
網絡不穩定,聯系運營商處理或增加信號接收器。進線沒電,找到空氣開關復位,檢查進線電源。通訊異常,聯系運維人員處理。設備機能不完善,如通訊模塊損壞,排線正常連接且重啟后仍無法上線,需更換模塊。所在位置通信信號弱,用隨樁贈送的充電卡充電,聯系網絡運營商反饋信號問題,等待處理增強信號。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯網)
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