上汽大通EVG10保修政策是否合理?
上汽大通EVG10保修政策合理。
一般零件三包期限從新車購買之日起為2年或5萬公里,以先到者為準;保修期限是3年或10萬公里,同樣以先到者為準。高壓電池包保修期限為8年或30萬公里,驅動電機、整車控制器則是8年或15萬公里。
這樣的保修政策能很好保障車輛各部件在一定時間和里程內(nèi)正常使用。從電池這一電動車核心部件來看,8年或30萬公里的保修期限,充分考慮到了電池的重要性以及使用周期。要知道,電池隨著使用會出現(xiàn)性能衰減等問題,這么長的保修期限,讓車主不用擔心在較長時間和較多里程內(nèi)電池出現(xiàn)故障而面臨高額維修或更換費用,極大降低了使用成本和擔憂。
在售后服務方面,上汽大通有著完善網(wǎng)絡,對經(jīng)銷商嚴格審核。重要崗位人員都有豐富行業(yè)經(jīng)驗,新產(chǎn)品上市前會接受專業(yè)培訓并考試合格。針對新能源車輛售后維修資質的授權經(jīng)銷商關鍵崗位服務人員,還會進行相關培訓和考試。這保證了售后維修服務的專業(yè)性和質量。
并且,上汽大通售后服務部保證提供純正原裝零件并按質保期限提供質量擔保。車輛使用中出現(xiàn)問題,可通過400電話咨詢或到授權經(jīng)銷商處檢查。若是產(chǎn)品質量問題,經(jīng)銷商會及時維修并反饋信息。遇到無法解決的問題,技術支持科還能提供遠程或現(xiàn)場支持,并將問題反饋給質保部門。
還有,上汽大通針對不同車型和使用環(huán)境制定不同保修政策。承諾提供全天候免費道路救援服務,包括1小時應急響應和48小時疑難故障解決等服務。無論是長途旅行用戶還是城市通勤用戶,都能得到適合的保障。
這些都體現(xiàn)出上汽大通EVG10保修政策的合理性,能讓車主放心購車、安心用車。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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