極氪001汽車4s店的配件供應是否充足

極氪001汽車4S店的配件供應總體比較充足。

常見配件供應及時，像車門受損這類常見問題，只是換件且配件供應及時的話，加上漆干時間，車放4S店大概2天就能完成維修。

一些小問題解決速度也很快，比如有人輪胎慢撒氣、右前方影音有黑點、踩剎車右車門有咣當聲等問題，反饋后第二天代駕取車中午就送回，半天就解決了；左后輪胎胎壓監測異常，去店里差不多一個小時左右就能檢查并修復搞定，而且故障在終身質保范圍內。

之前有極氪001空氣懸掛供應不足的消息，但這并不屬實。極氪001的空懸零部件已經鎖定了2021年9月前的所有訂單，未來三個月內大部分訂單將得到交付。威巴克工廠啟動了空懸專屬生產線，前空氣彈簧從2022年1月中旬開始，逐步從共線生產切換到威巴克漢堡工廠的正式生產線，產能逐漸穩定；后空氣彈簧從2022年1月開始，全部轉移到威巴克波蘭希羅達工廠進行生產。

雖然極氪001在疫情和汽車缺芯雙重影響下，部分訂單延期交付，整車搭載超2000種芯片，零部件供應面臨壓力，但極氪團隊努力爭取到威巴克供貨權，專屬生產線已投產。并且極氪有完善的供應鏈體系，能及時提供正品零部件。

另外極氪001售后方便，通過極氪橙的遠程協助服務能及時反饋有效解決多種問題。首保專業且免費，對車輛各項進行細致檢查。當地用戶不用自己開車去4S店，通過售后取送車就可完成，在極氪app能查到流程和明細，還能看到代駕師傅信息。預約方式簡單，通過極氪App一鍵維保即可。售后人員熱情，即便未預約也會接待。維修進度通過監控屏實時滾動播放，過程透明。服務站點設施齊全，技術人員專業，能處理各種車輛故障。注重客戶反饋，設有專門客服渠道會及時響應協助，還會定期回訪了解車輛使用和售后滿意度以改進服務。質保方面整車及核心部件有明確規定和專門政策，還提供定期車輛檢測、保養提醒等售后增值服務。

所以極氪001汽車4S店的配件供應是有保障的 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）