購車中心的售后服務怎么樣

購車中心的售后服務相當不錯。多數購車中心尤其是4S店，有著顯著優勢。

首先品牌有保障，一般經營的都是品牌效應佳、競爭力強、市場份額大的汽車品牌。在服務系統上完整又規范，消費者在這能獲取汽車信息、市場動態、售后服務、維修保養須知、配件供應等一系列增值服務。

而且整車和零部件都是原廠原貨，讓你在售后、維修、保養方面沒有顧慮。增值服務也豐富多樣，憑借強大實力，能推出各種差異化、個性化服務，還注重和客戶互動，增加顧客價值。

并且可信度高，有著完善的客戶投訴、意見、理賠管理系統。專業性更是一大亮點，只針對一個廠家的一系列車型，有廠家培訓和技術支持，在車輛性能、技術參數、使用和保養方面十分“專精”。

售后服務方面很有保障，競爭促使4S店注重服務品牌的建立，背后還有汽車廠商做后盾。服務也特別人性化，車主到店能享受貼心服務，累了有休息室，渴了能看雜志、上網等，急用車還有備用車，全程有專人服務。

還提供一站式服務，從購車、保險、貸款到售后都能在一處完成，節省消費者大量時間和精力。

其售后服務正規，由品牌授權，保養維修都能享受到品牌保證，避免了非正規維修的風險。使用的零配件是原廠配件，質量可靠，能減少因配件質量問題導致的安全隱患。同時擁有專業技術團隊，這些技術人員都經過培訓，對品牌車型了解深入，能迅速且精準地解決車輛問題。

不同品牌的購車中心售后服務各有特色。

像奧迪4S店售后服務專業又周到，工作人員耐心解答問題，主動詢問需求提供好的解決方案，維修保養還高效。

上海大眾4S店也出色，服務人員專業能提供個性化購車建議，維修車間設備先進、配件齊全，技師團隊經驗豐富且不定期培訓提升技術，保養服務質量高，還有預約、上門取送車等便捷服務。

吉利帝豪部分4S店如寧波帝豪店，技術團隊經驗豐富，提供專業維修、高質量配件供應，定期技術培訓，還有免費檢測、保修服務，客戶服務團隊熱情周到還提供免費洗車服務 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）