吉利和林肯哪個(gè)品牌的售后服務(wù)更好？

比較吉利和林肯哪個(gè)品牌售后服務(wù)更好，可以從保養(yǎng)政策、服務(wù)體驗(yàn)、救援服務(wù)等方面來(lái)看。

吉利在主流品牌售后服務(wù)滿(mǎn)意度排行中位居第二，有著不錯(cuò)的表現(xiàn)。林肯的售后服務(wù)同樣出色。

保養(yǎng)政策上，林肯航海家每1萬(wàn)公里或12個(gè)月進(jìn)行一次基礎(chǔ)保養(yǎng)，首次保養(yǎng)免費(fèi)。

服務(wù)體驗(yàn)方面，林肯4S店環(huán)境優(yōu)雅，工作人員熱情。提供下午茶、獨(dú)立個(gè)人空間，保養(yǎng)完成后車(chē)子清洗干凈，還提供飲品小零食。等待時(shí)有設(shè)施齊全的休息區(qū)，保養(yǎng)跨中午會(huì)準(zhǔn)備午餐，還提供上門(mén)服務(wù)，售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)細(xì)致，專(zhuān)屬管家能快速響應(yīng)處理問(wèn)題，維修速度快且高效。同時(shí)還有免費(fèi)清潔、定期保養(yǎng)提醒、生日關(guān)懷和節(jié)假日上門(mén)關(guān)懷等增值服務(wù)，進(jìn)店保養(yǎng)建立服務(wù)群方便車(chē)主溝通，及時(shí)響應(yīng)問(wèn)題并分享保養(yǎng)過(guò)程。

救援服務(wù)上，林肯在事故救援服務(wù)上有優(yōu)勢(shì)，有車(chē)主反饋聯(lián)系林肯4S店售后救援，半小時(shí)就到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)幫助因長(zhǎng)時(shí)間未開(kāi)車(chē)電瓶虧電打不起火的車(chē)輛成功打火。

另外，林肯汽車(chē)屬于福特集團(tuán)，許多零部件和維修技術(shù)可與福特其他車(chē)型共享，國(guó)內(nèi)售后網(wǎng)絡(luò)也相對(duì)完善，這讓后期維修更便利。

綜合來(lái)看，吉利售后服務(wù)滿(mǎn)意度高 。林肯在服務(wù)體驗(yàn)、救援服務(wù)以及后期維修便利性上有著突出優(yōu)勢(shì)，提供了更貼心、全面且高效的售后服務(wù)。

很難絕對(duì)地評(píng)判吉利和林肯哪個(gè)售后服務(wù)更好，車(chē)主可以根據(jù)自身更看重的服務(wù)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行選擇。如果更注重服務(wù)的細(xì)致體驗(yàn)、救援及時(shí)性以及維修便利性等，林肯的售后服務(wù)會(huì)是不錯(cuò)的選擇；如果對(duì)主流品牌中的綜合滿(mǎn)意度有需求，吉利也能提供可靠的售后保障。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）