比亞迪仰望品牌的售后服務(wù)有何特色

比亞迪仰望品牌售后服務(wù)特色多多。

采用全直營(yíng)模式，提供一站式服務(wù)和全生命周期保障。整車包修期6年或15萬(wàn)公里，還有8年或15次免費(fèi)無(wú)憂保養(yǎng)，首任車主終身免費(fèi)“三電”系統(tǒng)保修，這對(duì)車主來(lái)說(shuō)可是實(shí)實(shí)在在的福利。

服務(wù)十分貼心且靈活，支持上門試駕，春節(jié)等節(jié)假日長(zhǎng)途出行前還能提供上門愛(ài)車檢測(cè)服務(wù)，充分滿足用戶定制化需求。為每位用戶建立專屬溝通群，有啥問(wèn)題都能及時(shí)得到回復(fù)，溝通超順暢。部分門店還有上門試駕、免費(fèi)充電、機(jī)場(chǎng)充電接送等服務(wù)，太方便啦。

門店設(shè)施和體驗(yàn)超棒。中心店功能分區(qū)齊全，有銷售展廳、獨(dú)立展車區(qū)等，還專門設(shè)置了茶室、按摩室等客戶服務(wù)專區(qū)，讓你在看車購(gòu)車過(guò)程中能舒適放松。像長(zhǎng)春凈月仰望中心等店搭建了極致技術(shù)體驗(yàn)區(qū)和試乘試駕場(chǎng)地，還定期舉辦用戶活動(dòng)，增加車主之間的交流和對(duì)品牌的了解。

工作人員專業(yè)素質(zhì)高。他們都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)，具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和良好的服務(wù)意識(shí)，能給車主提供周到服務(wù)。像義烏陳先生車輛戶外越野剮蹭，售后不僅完美修復(fù)還進(jìn)行功能實(shí)測(cè)；泉州車主出差錯(cuò)過(guò)首保，兩地售后迅速對(duì)接高效處理。

另外，仰望對(duì)車售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)人既有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)又有定制化服務(wù)，注重細(xì)節(jié)到極致，在高凈值客戶人群中口碑很好。而且在特殊時(shí)期還有活動(dòng)，比如1月8日至2月18日的2周年暨新春售后服務(wù)活動(dòng)，所有車主進(jìn)店能享受車輛出行前后免費(fèi)檢測(cè)，還有機(jī)會(huì)獲贈(zèng)兩張價(jià)值899元的機(jī)油保養(yǎng)體驗(yàn)券，購(gòu)買精誠(chéng)延保的客戶能得專屬新歲感恩禮。

總之，比亞迪仰望品牌的售后服務(wù)從各方面都給車主帶來(lái)了出色體驗(yàn)，樹立了高端服務(wù)新標(biāo)桿 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）