家庭用轎車的售后服務哪個品牌做得好

家庭用轎車售后服務做得好的品牌有不少。

東風悅達起亞在售后方面精益求精。

廣汽本田根據國內需求作本土化調整，品控與服務表現出色。

吉利推出售后保障政策，完善高科技服務設施，連續12年位列J.D. Power CSI中國主流汽車品牌高滿意度行列，還以771分并列獲得J.D Power中國售后服務滿意度研究SM（CSI）第一，榮獲“售后服務滿意度獎”和“卓越貢獻獎”，有不少暖心售后案例，比如為帝豪車主免費更換電池。

雷克薩斯售后服務出色，超長免費保養政策讓車主享受超值服務，普通車4年10萬公里，混動6年或15萬公里。

長安汽車售后服務不錯，有訓練有素的專業技術團隊，維修技術豐富，解決問題迅速，服務價格合理，方式多樣，范圍廣泛，還定期回訪。

特斯拉車輛享有4年或8萬公里的整車質保，電池組8年或16萬公里保障，服務貼心。

比亞迪注重售后服務，服務流程精細全面，從預約到接待、車間生產再到后續服務，每個環節精心設計，確保客戶滿意度。

上汽大眾2024年獲得“中國汽車客戶之聲”售后服務標桿品牌，將售后服務品牌“Techcare”升級為“WeCare”，聚焦用戶差異化需求，通過數字化技術創新，實現線上線下售后服務結合，獲2800萬用戶信賴。

廣汽埃安2024年在汽車售后服務客戶滿意度《CAACS卡思調查》中，位列新能源車主滿意度中國第一，憑借領先的數字化、智能化技術，提供高品質、個性化定制產品，自建超9000根1000V高壓直流超充樁，還與各大頭部電網和主流車企組成充換電聯盟。

第七代伊蘭特在10萬級轎車售后服務中表現突出，提供專屬管家服務、免費取送車服務、BlueLink APP基礎服務3年免費無限流量、首任車主基礎保養終身免費、3年10萬公里整車質保、5年10萬公里動力總成質保以及24小時免費道路救援服務。

具體選擇哪個品牌，可結合個人需求和車輛特點決定，比如更看重保養政策、服務流程還是質保期限等 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）