貸款買車出現質量問題維修費用誰出?
2025-04-11 06:14:27
作者:資訊小編
貸款買車出現質量問題,維修費用的承擔要分情況。
若車輛還在保修期內,且質量問題是非人為因素造成的,維修費用由汽車制造商承擔,涵蓋工時費和材料費。依據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第十八條,在家用汽車產品保修期內,車輛出現產品質量問題,消費者憑三包憑證可獲免費修理服務。并且在購車發票開具后的60日內或行駛里程3000公里內,發動機或變速器的主要零件出現質量問題,能免費更換。
要是質量問題是人為原因導致的,維修費用就得購車者自己承擔。比如車輛事故或碰撞等外力因素造成的故障,維修費用車主自行負責。此外車輛養護記錄不全,廠家和4S店可能拒絕提供免費維修服務,所以建議車主定期養護車輛并妥善記錄。
在融資租賃業務中,仍在租賃期內的汽車因質量問題產生的維修費用由出租人即租賃公司承擔。
在質保期內且符合保修條件的情況下,如果車輛發動機出現漏油等質量問題,4S店會免費維修,費用由廠家承擔。所以車輛在保修期內出現發動機漏油等問題,要及時到4S店維修。
需要明確的是,全款買車與貸款買車的售后服務是相同的。不管是全款還是貸款購車,4S店都有責任提供相同標準的售后服務,包括車輛的質保、維修、保養等。車輛在質保期內出現質量問題,4S店都應按規定給予免費維修或更換零部件。
新車出現故障先維修再理賠。要是車輛質量問題,由廠家或經銷商承擔維修費用,消費者要保留好證據。在保修期內大多是免費維修的,超出保修期或者是人為故障,就由車主自己承擔費用。理賠時可以先協商、調解,協商不成還能起訴,最終按實際情況確定費用和理賠。
總之貸款買車出現質量問題,先判斷是否在保修期內、是否為人為原因導致,就能確定維修費用的承擔方 。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯網)
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