極氪百萬級車的售后服務怎么樣

極氪百萬級車的售后服務相當不錯。

它有著全面、智能、高效的ZEEKR Care售后服務體系，能讓用戶全程無憂用車。

就拿“智控預檢”功能來說，能通過遠程智能檢測提前發現車輛潛在問題，從被動維修轉變為主動預防，提升車輛安全性，讓咱車主更安心。

而且全程追溯系統很實用，車輛維修環節透明可見，在手機上就能實時追蹤進度，服務質量有保障。

要是車輛突發故障或遇到緊急情況，高效救援體系能迅速響應。一鍵求助，24小時專屬工程師團隊很快就到現場，還有實時查詢功能，等待時也不那么焦慮。

極氪在全國有超300個優質服務網絡，覆蓋31個省份和208個城市，服務范圍廣。

還能提供定制化上門取送車服務，不用親自跑服務中心，太方便了。

要是車輛因故不能用，有代步車、免費叫車或專車護送等出行保障服務。因質量問題維修超24小時，特定區域還提供代步車。

在服務體驗上也很棒。

有車主門板有異響，在app預約售后，中午到店還能蹭頓午飯，修好車后還能免費更換冷凍液、檢查后備箱密封。

還有車主用冬季免費檢測券，打電話詢問售后，不用預約就能去，師傅仔細檢查電池狀態、輪胎氣壓、制動系統，還貼心加注冬季玻璃水，給冬季用車建議。

有副駕異響的車主，自己送車過去要求“加急”，等待時能蹭下午茶，車維護好后還安排系統更新、充電、洗車，取車就走，解決速度快還不花錢。

另外，用戶能通過服務共創平臺提需求和建議，推動售后服務不斷優化。

旗下產品三電系統終身質保，整車保修期過后延長6年或15萬公里。還有終身免流量權益，周末出游娛樂流量不愁。

免費道路救援政策貼心，提車4年或10萬公里內不限公里數免費救援，質保期內超服務時間或公里數仍有100公里免費救援。

電池質保政策也給力，首任車主不限時限、不限里程終身質保，非首任車主享8年或20萬公里保障。

未來還會推出更多創新服務模式，售后體驗肯定更棒。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）