米其林輪胎的售后服務如何

米其林輪胎售后服務挺不錯。

能提供專業的輪胎安裝、維護和檢測服務。部分產品有一年質保，一年內要是鼓包、爆胎可免費換新。還有“隨你行24小時道路服務”，全天守護道路行駛安全。

米其林有統一質量標準。在雙十一等時期會推出滿減、贈品等優惠活動，并且有長達數年的質保期。消費者選購時能根據車型和駕駛需求選合適規格和類型，還能享受電商平臺的物流和售后服務，買得放心又便利。

馳加店作為米其林相關門店，技術方面秉承最優維修技藝，嚴格遵循操作標準。全國門店超1500家，覆蓋面廣，能方便快捷服務用戶。店內工具擺放整齊，設備先進齊全，像高性能液壓舉升機、博世品牌光學四輪定位儀等都有。耗材供應可靠，輪胎來自法國米其林和臺灣CST正新輪胎，機油多是嘉實多和殼牌等正品。

服務上，維修顧問技術嫻熟、手法專業、操作規范。車輛保養時會先鋪車內三件套防止內飾污損，還會根據車輛具體情況給出合理建議，避免不必要費用。施工車間開放式設計，客戶能看維修過程，也能去舒適的休息區享受貼心服務。保養流程細致高效，像換機油會提前檢查狀態，用專用工具按步驟操作。

截至2024年，米其林“Total Performance”計劃全面升級。有全天候客服中心，車主通過電話或在線平臺聯系客服中心，就能獲得專業技術支持和解答。具備快速響應機制，對用戶投訴和建議能快速回應并解決問題。通過手機應用程序發送定期輪胎保養提示信息，讓輪胎保持最佳狀態。購買輪胎能享終身質保政策，有質量問題免費換新。另外還有環保回收計劃，用戶把舊輪胎送到指定回收點，米其林負責處理循環利用。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）