深藍(lán)長安汽車的售后服務(wù)質(zhì)量如何
深藍(lán)長安汽車的售后服務(wù)質(zhì)量挺不錯。從很多實際事例能感受到其貼心周到。
比如,有車主老婆開車上班輪胎扎釘,去4S店補(bǔ)胎時,店里提供免費的開水、養(yǎng)生茶、充電寶和時令水果自助,這待遇跟豪華品牌售后有得一拼。補(bǔ)胎師傅干活特別仔細(xì)認(rèn)真,專注不被打擾,補(bǔ)好輪胎安裝完后,還把輪胎和輪眉的積雪清理干凈,又對車子其他方面做檢查。
在緊急救援方面,深藍(lán)長安汽車售后表現(xiàn)也很出色。有車友因暴雪車輛趴窩,售后經(jīng)理立馬派兩名師傅徒步救援;有車主在緊急情況下呼叫救援服務(wù),不到一小時便有專人到場處理,不僅勘察現(xiàn)場協(xié)助報保險,還預(yù)約了4S店進(jìn)行檢查 。還有車主在高速隧道中遇到車輛掉電情況,售后團(tuán)隊迅速響應(yīng),提供免費的拖車和充電服務(wù)。
深藍(lán)長安汽車在售后的日常維修保養(yǎng)服務(wù)上也很用心。像有車主去4S店補(bǔ)胎,工作人員不僅認(rèn)真修補(bǔ)輪胎,還主動清理積雪,添加防凍玻璃水。而且深藍(lán)長安為非營運首任車主提供三電系統(tǒng)及增程版車型的增程系統(tǒng)終身質(zhì)保,這一政策顯著提升了車輛的保值率,增強(qiáng)了消費者的購買信心。
購車時,不少車主反饋銷售人員熱情接待,提供熱飲點心,并詳細(xì)介紹產(chǎn)品信息,售后服務(wù)保障也十分到位。
從多方面都能看出,深藍(lán)長安汽車售后服務(wù)設(shè)施周全,師傅工作認(rèn)真負(fù)責(zé),面對緊急情況反應(yīng)迅速,能為客戶考慮到各個方面。無論是日常的維修保養(yǎng),還是突發(fā)狀況的應(yīng)對處理,都展現(xiàn)出專業(yè)和用心的態(tài)度。所以深藍(lán)長安汽車的售后服務(wù)質(zhì)量值得認(rèn)可。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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