新車出現(xiàn)故障燈亮可以換車嗎

新車出現(xiàn)故障燈亮不一定可以換車，需視具體情況而定。因?yàn)楣收蠠袅疗鸬脑驈?fù)雜多樣，有些可能只是臨時(shí)狀況或操作不當(dāng)引發(fā)的假故障，清除故障碼就能恢復(fù)正常，這種情況自然不符合換車條件。而若在家用汽車產(chǎn)品三包期內(nèi)，滿足如嚴(yán)重安全性能故障經(jīng)多次修復(fù)仍未消除等特定法定情形時(shí)，消費(fèi)者才有換車的權(quán)利。

汽車故障燈的種類繁多，常見的有發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈、機(jī)油報(bào)警燈、水溫指示燈等等。每一種故障燈亮起，都代表著車輛可能存在相應(yīng)的問題。比如發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮起，原因可能是多種多樣的，也許是傳感器故障，也許是發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部某個(gè)部件出現(xiàn)問題；機(jī)油報(bào)警燈亮起，可能是機(jī)油液位過低，也可能是機(jī)油泵出現(xiàn)故障。

當(dāng)新車出現(xiàn)故障燈亮的情況時(shí)，車主首先要做的就是冷靜應(yīng)對，盡快聯(lián)系專業(yè)的維修人員進(jìn)行全面檢查。專業(yè)維修人員憑借其專業(yè)知識和工具，能夠準(zhǔn)確判斷故障燈亮起是真故障還是假故障。如果是假故障，例如因?yàn)檐囍髡`操作拔下插頭又重新插上導(dǎo)致 ECU 觸發(fā)警告，維修人員清除故障碼后，車輛就能恢復(fù)正常運(yùn)行。在這種情況下，車輛本身不存在實(shí)質(zhì)性的質(zhì)量問題，當(dāng)然不滿足換車條件。

但如果檢查后確定是真故障，這時(shí)候就要看故障的嚴(yán)重程度和性質(zhì)是否符合換車標(biāo)準(zhǔn)。在家用汽車產(chǎn)品三包期內(nèi)，有幾種情況消費(fèi)者是可以選擇換車的。比如出現(xiàn)因嚴(yán)重安全性能故障已修復(fù)兩次未消除或者出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障；發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器已更換 2 次或同一主要零部件因質(zhì)量問題更換 2 次后仍不能正常使用；轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等主要部件因質(zhì)量問題更換兩次后不能正常使用；因產(chǎn)品質(zhì)量問題累計(jì)修理時(shí)間超過 35 天，或同一產(chǎn)品因質(zhì)量問題累計(jì)修理時(shí)間超過 5 次等情形。這些規(guī)定都是為了保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，讓消費(fèi)者在遇到嚴(yán)重車輛質(zhì)量問題時(shí)有合理的解決途徑。

此外，如果新車剛提回來故障燈就亮了，車主可以直接前往 4S 店要求檢查維修。4S 店會(huì)對車輛進(jìn)行詳細(xì)的檢測，如果是部件有問題，他們會(huì)按照規(guī)定進(jìn)行維修處理。有時(shí)候故障燈亮可能并非車輛本身的硬件問題，而是油品等原因?qū)е碌?。例如燃油變質(zhì)、有油菌等情況，車主可以嘗試添加高品質(zhì)的燃油或者使用清潔劑來改善。要是故障燈經(jīng)常亮起，這種頻繁出現(xiàn)的問題很可能意味著車輛存在質(zhì)量問題，車主可以與 4S 店協(xié)商換車或退車事宜。倘若 4S 店不同意，車主還可以向工商部門投訴，通過合法的途徑維護(hù)自己的權(quán)益。

總之，新車故障燈亮能否換車要依據(jù)具體的故障情況以及是否符合國家相關(guān)的三包規(guī)定來判定。車主在遇到此類問題時(shí)，要保持冷靜，通過專業(yè)檢測確定故障原因，再依據(jù)法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，合理地維護(hù)自己的權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）