ETC設備丟失了怎么辦

如果 ETC 設備丟失了，不用慌張，可通過多種方式解決。首先能在微信上操作，搜索“ETC 助手”小程序找客服掛失；也能前往原辦理地點或所在省份的高速公路 ETC 服務中心提交掛失申請并補辦。要是通過銀行辦理的，就去相應銀行，帶齊行駛證、身份證等材料補辦。總之，及時掛失補辦，按流程操作，就能讓 ETC 設備恢復正常使用，保障順暢出行 。

在微信上進行掛失補辦，步驟相對簡便。以安卓手機8.0.28版本為例（ios系統操作相同），打開微信后，點擊右下角的“我”，再點擊服務按鈕，進入城市服務，選擇辦事大廳，在車輛服務里找到etc助手 。進入ETC助手界面后，點擊ETC辦理，選擇客服中心；在客服中心界面，點擊問題反饋，進入后點擊設備售后問題，選擇其他，將ETC設備丟失問題詳細寫在問題反饋里，清晰描述設備丟失情況，等待客服人員處理即可。若想直接重辦，可點擊小汽車重辦選項按提示操作。

要是前往原辦理ETC的地點或者所在省份的高速公路ETC服務中心辦理，需要提前準備好車主本人身份證、車輛行駛證等相關證件。到達辦理地點后，向工作人員說明情況，提交掛失申請，之后按照工作人員指引完成補辦流程。值得一提的是，對于不是人為出現的損壞或脫落現象，一般ETC都可以進行免費的重新激活，能節省一筆費用。

倘若ETC設備是通過銀行辦理的，車主需要去到相關銀行補辦。辦理時，務必帶上行駛證、身份證以及銀行卡。如果是企業用戶，還需要攜帶組織結構代碼、加蓋公章的復印件、etc設備和etc卡。銀行工作人員會協助車主完成補辦，并重新安裝設備。補辦成功后，丟失的舊etc設備就會作廢，卡內余額會轉到新的設備里，這些余額依舊可以正常使用。

在處理ETC設備丟失問題時，也有一些注意事項。補辦新設備前盡量避免使用高速公路，以免給自己出行帶來不必要的麻煩。而且補辦可能會產生一定費用，具體因發行方而異，在補辦前可向相關機構咨詢清楚。新設備安裝后需重新激活才能正常使用，需按照說明或者在工作人員指導下完成激活步驟。

總之，ETC設備丟失雖然會帶來一些困擾，但只要我們及時采取正確的掛失補辦措施，嚴格按照流程操作，就能迅速解決問題。不僅能讓ETC設備重新正常投入使用，更能為我們后續的出行提供便利，讓我們在高速公路上暢行無阻。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）