車輛定損是指什么

車輛定損是指在車輛發生事故后，由專業人員依據汽車構造原理等，對車輛碰撞修復進行科學系統的估損和定價的過程。在車輛遭遇碰撞或其他事故后，定損人員會通過專業化的檢查、測試與勘測，綜合分析事故現場情況，結合車輛估損資料及維修數據，來確定車輛損失程度與修復成本。這一過程能保障車主獲得合理賠償，也維護了保險公司的利益，減少不必要的糾紛 。

車輛定損有著嚴謹的流程和原則。定損工作一般由保險公司主導開展，基本原則包括僅限本次保險事故損失，要清晰區分本次事故損失和非本次事故損失、正常維護損失與保險事故損失。同時秉持能修不換的理念，具體來說就是能局部修，不整體修，能換零件，不換總成，還要準確確定工時費用以及準確掌握換件價格。

定損步驟環環相扣。首先會選派兩名定損員開展工作，接著根據現場查勘記錄仔細鑒定事故損傷部位，隨后確定連帶損傷部位，這一步至關重要，能全面了解車輛受損情況。之后確定維修方案，這需要綜合多方面因素考量，保證方案既科學合理又能有效修復車輛。再確定工時費用和材料費，工時費用有著明確的計算方式，修理工時費等于定額工時乘以工時單價，工時單價又等于基本工時單價乘以車型系數，基本工時單價與修理廠的類別有關；材料費則包含外購配件費、自制配件費和輔助材料費等。完成這些步驟后，簽定“事故車輛估損單”，最后選廠送修。

在定損過程中，還有諸多需要注意的問題。事故損失通常堅持盡量修復原則；經保險人同意，對事故車輛損失原因進行鑒定的費用保險公司應負責賠償；受損車輛解體后，如發現尚有因本次事故損失的部位沒有定損的，可追加修理項目和費用；但如果受損車輛未經保險人同意而由被保險人自行送修的，保險人有權重新核定修理費用或拒絕賠償；換件殘值應合理作價，如果被保險人接受，則在定損金額中扣除，如果被保險人不愿意接受，保險人擁有處理權。

車輛定損的方式也是多樣的。常見的是保險公司定損人員來確定損失情況，但同時還應以具有評估資質認定的專業單位確定的實際損失價格為準，或者在存在爭議時以人民法院依法判決的損失價格為準。

此外，進行車輛定損時，車主需要提供保險單、駕駛證、行駛證、事故責任認定書等相關證據和資料，定損前需對車輛全面檢查，確保無人為損壞，事故發生后應及時報警并保護好現場，這些都有助于定損工作的順利進行。

總之，車輛定損是一個復雜且嚴謹的過程，涉及到眾多環節、原則和注意事項。它是保障車險理賠公平公正、維護車主和保險公司雙方權益的關鍵環節，車主和相關工作人員都應了解其流程和要點，以確保在面對車輛事故時能夠妥善處理定損事宜，讓理賠過程更加順暢高效 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）