眾泰云100s電動(dòng)車質(zhì)保如何

眾泰云100s電動(dòng)車整機(jī)一般保修3年，不同部件有著各自對應(yīng)的質(zhì)保期限和范圍。電機(jī)有刷的保修兩年，無刷的保修三年；電池正常使用出現(xiàn)漏液等情況保修12個(gè)月，充放電異常等保修一年。控制器一年內(nèi)性能故障保修，私自拆解除外。充電器、儀表等附件，外觀無損且在一年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題可保修。電源鎖保修半年，喇叭保修三個(gè)月，同時(shí)人為或外力造成的損壞不在質(zhì)保范疇。

具體而言，電機(jī)的質(zhì)保情況較為清晰明確。當(dāng)電機(jī)出現(xiàn)齒輪斷裂、軸承破損、外殼開裂，以及燒毀（排除人為因素導(dǎo)致的燒毀情況）等故障時(shí)，都在質(zhì)保的考慮范圍內(nèi)。其中，有刷電機(jī)保修期限為兩年，無刷電機(jī)則可享受三年的保修時(shí)長。這充分體現(xiàn)了眾泰對于不同類型電機(jī)質(zhì)量保障的差異化設(shè)定，以更好地滿足消費(fèi)者在使用過程中的需求。

電池方面，在正常條件下正確使用的電池，若發(fā)生漏液、塑殼開裂的情況，并且經(jīng)過檢驗(yàn)其容量低于額定容量的 60%，這種狀況下可享受 12 個(gè)月的保修服務(wù)。而當(dāng)鋰離子電池、鎳氫電池出現(xiàn)充不進(jìn)電、放不出電、續(xù)行里程短等問題時(shí)，保修期限同樣為一年。這對于消費(fèi)者關(guān)心的電池核心性能問題，提供了有力的售后保障，讓消費(fèi)者在使用過程中多了一份安心。

控制器的質(zhì)保規(guī)定也十分嚴(yán)謹(jǐn)。在一年內(nèi)如果發(fā)生性能故障，可予以保修，但前提是沒有私自打開內(nèi)部。一旦私自拆解，就不再享受“三包”服務(wù)。這一規(guī)定既保障了產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)問題能夠得到妥善解決，也避免了因用戶自行拆解可能引發(fā)的各種不確定因素，從而維護(hù)了產(chǎn)品質(zhì)保體系的完整性。

充電器、儀表、調(diào)速把、功能開關(guān)以及斷電剎把等部件，在外觀無損傷，出線部位無斷裂，且沒有自行拆卸現(xiàn)象的前提下，若是出現(xiàn)相應(yīng)的質(zhì)量問題，如充電器出現(xiàn)短路、斷路等影響使用的問題，儀表發(fā)生性能故障，調(diào)速把失去正常調(diào)速功能或模式轉(zhuǎn)換功能，功能開關(guān)失去喇叭、大燈、轉(zhuǎn)向等任何一項(xiàng)功能，斷電剎把失去斷電功能等，都可在一年內(nèi)獲得保修服務(wù)。不過需要注意的是，像閘把斷裂、轉(zhuǎn)軸邊斷裂這類明顯屬于人為或外力碰、摔、掰等傷害導(dǎo)致的情況，不在保修范圍內(nèi)。

電源鎖和喇叭的質(zhì)保相對較短，電源鎖若出現(xiàn)失靈、接觸不良的狀況，保修半年；喇叭不響則保修三個(gè)月。這些細(xì)致的質(zhì)保規(guī)定，從各個(gè)方面涵蓋了眾泰云 100s 電動(dòng)車在使用過程中可能出現(xiàn)的各種部件問題，為消費(fèi)者提供了全面且具有針對性的售后保障。

總的來說，眾泰云 100s 電動(dòng)車的質(zhì)保政策在時(shí)間和范圍上都有較為細(xì)致的劃分，針對不同部件的特點(diǎn)和使用情況制定了合理的保修規(guī)則。這樣的質(zhì)保體系既能夠保障消費(fèi)者在正常使用過程中遇到問題時(shí)得到妥善解決，又通過明確的規(guī)定避免了不必要的糾紛，為消費(fèi)者的購車和用車提供了較為可靠的售后支持。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）