新車在汽貿買的車壞了怎么辦

新車在汽貿買的車壞了，可按質保期內外、問題解決程度等情況，分步驟聯系相關方解決。質保期內，先聯系汽貿店或 4S 店，他們有責任提供維修服務，因為汽貿車輛多源于 4S 店且全國聯保；若問題未解決，可找廠家客服或第三方專業機構。過了質保期，則可自行選擇品牌售后或有資質的維修店。購車時還應保留憑證、了解保修政策，以便更好維護自身權益。

具體而言，當發現車輛出現問題后，第一時間要與購車時的汽貿店銷售商取得聯系。他們通常會為你提供一定的售后服務和支持，例如安排免費的初步檢查等。畢竟汽貿店作為銷售環節的重要一環，有義務為客戶解決車輛出現的一些常見問題。

若汽貿店無法解決問題，可前往該品牌的4S店。憑借汽車的保養手冊，4S店工作人員會對車輛進行全面細致的檢修。只要確認問題屬于廠家責任范疇，車輛可直接返廠修理。4S店作為品牌授權的專業售后渠道，對于自己品牌的產品有著維修處理的責任和義務。

要是在4S店依然未能妥善解決問題，這時候就可以尋求廠家客服的幫助。廠家客服會依據實際情況，為你提供專業的指導和技術支持，推動問題朝著解決的方向發展。另外，還可以向汽車質量監督部門或相關行業協會等第三方專業機構求助，他們會憑借專業知識和行業經驗，為你提供合理的建議與解決方案。

值得一提的是，根據相關規定，在家用汽車產品三包有效期內，若因產品質量問題修理時間累計超過35日，或同一產品質量問題累計修理超過5次，消費者有權憑三包憑證和購車發票要求銷售方負責更換。

總之，新車在汽貿買了出現問題不要慌，按照正確的流程和方法，積極與各相關方溝通協商，保留好重要憑證，就能最大程度地維護好自身的合法權益，讓車輛問題得到妥善解決。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）