汽車定金不退怎么辦

汽車定金不退時，首先要區分“定金”和“訂金”，再看是自身還是 4S 店違約，然后通過協商、投訴或訴訟等方式解決。如果是“訂金”，本身不具擔保性質，協商退款相對容易；若是“定金”，因自身原因不履行合同導致不退，可嘗試與 4S 店協商；若是 4S 店違約，可聯系銷售經理、向廠家投訴或撥打 12315 維權，調解不成還能起訴，總之要根據具體情況選擇合適辦法維護自身權益 。

若確定是“定金”且因自身原因導致無法購車，不妨心平氣和地與4S店好好協商。誠懇地說明自身遇到的難處，比如突發經濟狀況、家庭變故等，也許4S店會考慮酌情退還部分定金。同時，在協商過程中保持理性與冷靜，避免情緒化的表達，以良好的溝通態度增加協商成功的幾率。

要是4S店存在違約行為，比如超過合同約定的交貨日期遲遲未交車，又或者交付的車輛存在質量問題等，這種情況下就可以采取強硬措施。首先聯系4S店的銷售經理，明確指出他們的違約事實，催促其盡快退款。若銷售經理未能給出滿意答復，直接前往4S店進行面對面的協商。倘若協商無果，還能向汽車品牌廠家投訴，借助廠家的力量來督促4S店解決問題。

若以上方法都行不通，撥打12315進行維權是個不錯的選擇。相關部門會介入調解，但如果調解無法達成一致，那就只能收集好相關證據，如購車合同、定金收據、與4S店溝通的記錄等，通過法律訴訟的途徑來維護自己的合法權益。

總之，遇到汽車定金不退的情況不要慌亂。保持冷靜，依據具體情形靈活運用恰當的方法，積極與相關方溝通協商，必要時借助法律武器，盡可能地為自己爭取應有的權益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）