新車發生刮蹭后應該怎么辦

新車發生刮蹭后，要冷靜判斷刮蹭程度，結合保險政策妥善處理，以降低損失。發現刮蹭，先判斷是否真的損傷漆面，可先用酒精擦拭觀察。若只是輕微擦傷或劃痕，可走劃痕險理賠；損傷嚴重則用車損險。從刮蹭程度看，僅傷漆面表層，打蠟即可；深卻未傷底漆，補漆筆可用；若傷到金屬甚至生銹，就得去專業美容中心做鈑金噴漆。

如果刮蹭程度較輕，只是一些淺層細微的刮痕，那么自行處理是個不錯的選擇。這種方式方便快捷，成本也低。比如一些輕微刮花停留在面漆表層，打蠟或者使用車漆劃痕修復劑，就能修復保險杠的輕微印痕。要是刮痕傷到了面漆，但面積較小，使用補漆筆自行補漆是經濟的選擇，不過建議到實體店購買，確保顏色能與原車匹配。

要是刮痕相對明顯，通過汽車美容店的拋光打蠟服務，能在一定程度上改善較淺刮蹭的外觀，恢復車漆的光澤。然而，這種方式對于深刮痕的修復效果并不徹底。若想要更好的修復效果，讓車輛基本恢復原狀，可選擇汽車美容店的噴漆修復服務，只不過其成本較高，而且所需時間也長。

另外，理賠流程也需要關注。當新車遭遇輕微刮蹭，要及時聯系保險公司，讓定損員現場勘查確定損失情況，填寫表格開啟理賠流程。對于劃痕險，需在發現刮痕后的48小時內向保險公司報案，通常會有人員前來定損；要是超過48小時，攜帶身份證原件前往車險公司如實告知刮痕情況，理賠金額一般不受影響。同時，考慮是否出險時，如果劃痕很輕微，自行處理更妥當，可避免不必要的出險次數，畢竟多數保險公司會根據上一年的出險情況，調整下一年的保費折扣。

新車發生刮蹭并不可怕，只要冷靜應對，依據刮蹭的實際狀況，選擇合適的處理方式和理賠策略，就能將損失和影響降到最低 ，讓愛車盡快恢復良好狀態。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）