車在停車場被刮怎么辦

車在停車場被刮，可根據停車場是否收費來采取不同的理賠辦法。若是免費停車場，非違停車可找保險公司或肇事者理賠，不過找保險公司一般有 10%-30%免賠率。而收費停車場，可先向停車場索賠，正規停車場有責任險會先賠付；若停車場不賠，可借助監控找肇事車輛，實在找不到再找保險公司。如此這般，才能更好地維護自身權益，妥善解決問題。

當發現車在免費停車場被刮后，要保持冷靜，第一時間檢查車輛受損情況，并全方位拍照取證，包括車輛刮擦部位、整體外觀、停車場環境等，這些照片在后續理賠過程中至關重要。接下來，嘗試尋找目擊者，詢問是否有人看到車輛被刮的經過，若能找到肇事者，直接與其協商賠償事宜。要是無法找到肇事者，就可以向保險公司申請理賠。不過需要注意的是，在未找到第三方責任人的情況下，保險公司通常會有一定比例的免賠率，常見的是30%，意味著車主可能要自行承擔部分損失。若想避免這一情況，可在投保時購買不計免賠險這一車損險附加險。

如果車是在收費停車場被刮，處理起來相對會容易一些。正規的收費停車場一般都投保了責任險，此時可向停車場管理部門提出索賠要求，他們會向其投保的保險公司申請賠償，之后再將賠償款支付給車主。要是停車場拒絕賠償，車主可以先征求他們的意見，查看停車場的監控錄像，從中尋找肇事車輛的線索。若停車場沒有監控或者監控無法提供有效信息，車主也可以借助公安部門的力量來查找肇事車輛。若實在找不到肇事車輛，再找保險公司賠償，但需要注意，這可能會導致次年保險費用增長。

總之，車在停車場被刮后，不要慌亂，按照上述方法和流程冷靜處理，注重證據的收集與保存，及時與相關方溝通協商，就能最大程度減少自己的損失，順利解決車輛被刮的問題。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）