車發生剮蹭后該如何處理

車發生剮蹭后，應按確保人員安全、保留現場證據、交換信息、協商處理、保險理賠等步驟妥善應對。首先要確認雙方人員狀況，有受傷及時救助。接著拍照錄像留存證據，與對方交換證件和聯系方式。然后協商責任劃分，能達成一致就自行解決賠償。若協商無果，可報警或報保險。最后按保險流程完成理賠，若仍有糾紛還可通過法律途徑解決 。

確保人員安全是處理剮蹭事故的首要任務。若有人員受傷，務必第一時間撥打 120 急救電話，切不可因關注車輛損傷而忽視生命安全。只有保障了人員的安全，后續的處理流程才能順利進行。

保留現場證據至關重要。在事故發生后，要迅速使用手機等設備拍照或錄像，不僅要清晰記錄兩車剮蹭的具體位置、損傷程度等細節，還應留意保留現場散落的物品等。同時，兩車的位置、地上的標志線等也都要納入拍攝范圍，盡可能全面地還原事故現場。

與對方車主交換信息也是必不可少的環節。禮貌地與對方交換駕駛證、行駛證等證件，互相記錄下聯系方式、姓名以及車牌號等關鍵信息。這一步為后續的溝通與協商提供了便利。

在協商處理階段，雙方要心平氣和地探討剮蹭責任的劃分。如果能夠達成一致意見，便可以自行協商賠償事宜，這種方式高效且簡單。但如果雙方無法就責任認定和賠償問題達成共識，那么報警或者向保險公司報案就是接下來的選擇。

保險理賠有著一套嚴謹的流程。報案后，保險公司會安排定損人員到現場，或者要求車主將車開到指定的定損點進行定損。定損完成后，車主可以在保險公司推薦的維修廠維修，也可以自行選擇。維修過程中要與維修廠保持密切溝通，確保維修質量。維修結束后，提交維修發票、定損單等材料，保險公司審核通過后，理賠款就會打入車主的銀行賬戶。

總之，車輛發生剮蹭并不可怕，只要按照正確的步驟有條不紊地處理，就能妥善解決問題，減少事故帶來的損失與麻煩 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）