車輛被刮擦后該如何處理

車輛被刮擦后，應立即停車熄火，確認人員安全，記錄車損及雙方車輛、車主信息，明確責任認定，再去保險理賠服務中心定損 。車輛刮擦后及時規范處理十分關鍵，停車熄火能防止二次事故，確認人員安全是首要任務，記錄相關信息有助于后續責任判定與理賠，明確責任認定為賠償提供依據，去保險理賠服務中心定損則保障維修費用的合理處理，如此才能妥善解決問題 。

首先，立即停車熄火是非常必要的。要在合適的地點停車，拉緊手制動，切斷電源，關掉引擎。如果是在夜間，還需打開示寬燈、尾燈；要是在高速公路上，必須設置危險警告標志，以此來避免后續可能發生的碰撞等二次事故。

確認雙方人員安全狀況同樣不容忽視。一旦發現有傷亡等情況，要毫不猶豫地立即報警。若不屬于必須報警的情形，雙方則可以自行協商解決。

緊接著，要仔細記錄車損情況。利用拍照設備，對刮擦部位以及車況進行多角度拍攝，照片最好能清晰體現雙方當事人同時在場的畫面，為后續處理提供有力的證據。同時，記錄雙方車輛及車主信息也很重要，像車牌號、駕駛證、行駛證、保險證等都要詳細記錄下來。

責任認定也有多種常見情況，比如未保持安全距離導致追尾前車，那么后車通常要承擔責任。明確責任認定，能讓后續的處理更加順利。

完成以上步驟后，要前往保險理賠服務中心定損，并妥善保存好修車發票。

另外，對于刮擦痕跡的處理也有不同方式。如果只是一般劃痕，沒有傷到底漆，較輕的可以用沙蠟或蠟多擦拭幾次，稍重一些的做個拋光即可；要是能看到底層底漆顏色，部分車的保險杠、后視鏡、輪眉是工程塑料，不會生銹，不補漆也沒問題，但若是鋼板損傷則可能生銹，需及時處理。

總之，車輛被刮擦后，從停車熄火到責任認定，再到定損理賠以及刮擦痕跡處理，每一個環節都緊密相連。只有按照正確的流程和方法處理，才能將損失降到最低，維護好車主的權益，讓愛車盡快恢復如初。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）