充電槍被鎖住如何解決

充電槍被鎖住時(shí)，可嘗試多種方法解決，如手動(dòng)解鎖、用充電樁或車(chē)鑰匙操作等，若都無(wú)效就聯(lián)系客服或交給專(zhuān)業(yè)人士。在充電過(guò)程中，車(chē)輛保護(hù)機(jī)制可能會(huì)使充電槍鎖住。手動(dòng)解鎖需尋找應(yīng)急解鎖裝置；用充電樁或車(chē)鑰匙操作，點(diǎn)擊充電樁上相關(guān)按鈕或解鎖車(chē)門(mén)（部分車(chē)型適用）。若這些常規(guī)方法都不奏效，就需要聯(lián)系客服或?qū)I(yè)人員來(lái)處理。

手動(dòng)解鎖是較為直接的辦法。對(duì)于慢充，你可以打開(kāi)充電口蓋或者后備箱，仔細(xì)在慢充口附近尋找?guī)в悬S色標(biāo)簽的小拉繩，輕輕拽一下，或許就能實(shí)現(xiàn)解鎖 。而快充槍的手動(dòng)解鎖稍微復(fù)雜些，需要用鑰匙或者螺絲刀去捅槍頭上隱藏的解鎖孔或卡扣，不過(guò)不同品牌位置存在差異，這時(shí)候就需要參考車(chē)輛說(shuō)明書(shū)來(lái)精準(zhǔn)操作。

利用充電樁或車(chē)鑰匙操作也值得一試。針對(duì)充電樁，點(diǎn)擊啟動(dòng)充電按鈕后再點(diǎn)擊停止充電按鈕，看是否能解鎖充電槍。部分車(chē)型，解鎖車(chē)門(mén)這個(gè)簡(jiǎn)單動(dòng)作也可能讓充電槍順利解鎖。比如一些車(chē)型有著獨(dú)特的“玄學(xué)”解鎖法：先解鎖車(chē)門(mén)，接著鎖車(chē)門(mén)，然后再次解鎖車(chē)門(mén)，通過(guò)重置車(chē)端鎖止?fàn)顟B(tài)，實(shí)現(xiàn)充電槍解鎖。

要是上述方法都未能解決問(wèn)題，可撥打充電樁客服電話(huà)或者4S店客服電話(huà)，專(zhuān)業(yè)人員會(huì)給予指導(dǎo)或前來(lái)處理。還有一種情況是支付成功但運(yùn)營(yíng)商結(jié)算系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致充電槍無(wú)法解鎖，這種時(shí)候及時(shí)聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行緊急解鎖很關(guān)鍵。

充電槍被鎖住不用過(guò)于慌張，按照上述不同方法逐步嘗試，大部分情況下都能順利解鎖。先自行嘗試手動(dòng)解鎖、利用充電樁與車(chē)鑰匙操作等常規(guī)手段，遇到難題再尋求客服與專(zhuān)業(yè)人員的幫助，一定能有效解決充電槍被鎖的問(wèn)題，讓你的出行充電更加順暢 。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）