發生單邊刮擦后租車應該如何處理

發生單邊刮擦后租車，應保持冷靜按規范流程處理。首先要確保人身安全，若車輛影響交通需移至安全區域，移車前先拍照記錄車損。接著馬上聯系租車公司說明情況，并撥打保險公司電話報案，按要求提供信息，積極配合處理現場。拍照留證也很關鍵，要多角度拍攝刮擦部位、整體車身等。之后按責任劃分進行賠償，后續還需與租車公司保持聯系，依規處理后續事宜。

在聯系租車公司時，務必清晰、準確地告知對方事故發生的時間、地點、大致原因以及車輛目前的受損程度等關鍵信息 ，方便租車公司及時了解情況并給予正確的指引。撥打保險公司電話報案時，要嚴格按照要求提供各類信息，積極配合保險公司或交警的現場勘查工作。

拍照留證環節馬虎不得，多角度拍攝刮擦部位，包括近距離清晰展現刮擦細節、遠距離體現刮擦在車身整體位置，同時對整體車身進行拍照，以證明車輛在事故前的整體狀態。此外，事故現場環境的照片也很重要，它有助于判斷事故發生的具體場景。若有目擊者或其他相關人員，別忘了獲取其聯系方式，這在后續可能起到關鍵作用。

至于賠償責任劃分，不同情況有不同處理方式。小額損失低于2000元時，租車者可能需自行負責；超過2000元，主要由租賃公司保險承擔，但平臺或許會收取20%至30%的車輛折舊費用。若租車時購買了額外保險，按保險條款理賠可減輕經濟負擔。

后續跟進過程中，要與租車公司保持緊密聯系。涉及事故可撥打122獲取認定書，嚴格按照租車公司的指示處理后續事宜。同時，務必保留好各類相關證據，如照片、維修發票、事故認定書等，以備不時之需。總之，租車發生單邊刮擦并不可怕，只要按照規范流程處理，就能妥善解決問題。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）