高速公路上故障怎么辦

在高速公路上遇到車輛故障，應牢記“車靠邊、人撤離、即報警”九字訣。車輛故障后，要第一時間開啟危險警示燈，在確保安全的情況下，將車緩慢移至應急車道；隨后車上人員迅速從右側下車，撤離到高速公路護欄外的安全區域；接著在車輛后方 150 米以外放置三角警示牌，特殊天氣適當延長距離；最后盡快撥打 12122 等救援電話，準確報告相關情況，等待救援時若非專業人士盡量不要自行修理 。

完成移車、撤離與警示等基礎操作后，撥打救援電話便成為當務之急。12122 作為高速公路救援的重要號碼，一定要牢記于心。撥通電話后，需清晰準確地告知工作人員車輛所在的具體位置，比如臨近的出口名稱、里程碑數字等關鍵信息，同時詳細說明車輛故障的具體情況，是輪胎爆胎、發動機故障，還是制動失靈等，以便救援人員提前做好準備。

若是在內蒙古境內，除了 12122，還有其他求助途徑。你可以撥打交通運輸 7*24 小時服務監督熱線 12328，或者通過微信搜索“e 路暢通”小程序，按照指引完成救援請求的發送。

等待救援的過程中，要保持耐心。若非具備專業的汽車維修知識和豐富的經驗，切不可貿然自行修理。因為高速公路環境復雜，自行修理不僅可能無法解決問題，還會讓自己置身于危險之中。若只是一些簡單問題，比如輪胎輕微漏氣等，可在確保安全的前提下，做一些力所能及的檢查與處理。

總之，高速公路上車輛出現故障并不可怕，只要嚴格遵循這些步驟和注意事項，冷靜應對，就能最大程度保障自身安全，等待救援順利解決問題。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）