ETC出現問題或丟失怎么辦

如果 ETC 出現問題或丟失，要根據具體情況采取相應措施解決。若是 ETC 設備損壞，如黑屏、插卡無反應等，電量不足可曬太陽補電，已損壞在質保期內非人為可聯系客服免費換；設備丟失則需聯系客服注銷。若 ETC 卡丟失或損壞，要先掛失，準備資料前往相關網點補辦并繳費激活。總之，ETC 出現不同問題，都有對應的妥善解決辦法 。

要是顯示屏顯示“已失效”或“非法拆卸”，這通常是因為標簽松動，比如換了擋風玻璃后重裝，或是設備掉落導致。此時，在“高速行ETC”APP中就能進行脫落激活操作，按照安裝設備、打開設備藍牙、打開手機藍牙、點擊立即激活的步驟來就行。激活后檢測也不難，拔出并重新插入ETC卡，聽到“嘀”聲且顯示“記賬卡”字樣，就代表設備恢復正常狀態了。

當面臨換車換牌的情況，也要遵循“一車一卡一標簽”原則處理ETC。僅換車輛，牌照不變，需攜帶原ETC設備到網點或聯系客服注銷，再基于新車信息重新辦理；車輛與牌照都換了，同樣先注銷原設備，再按新車信息重新辦理；要是車輛、牌照及車主都變更了，車輛轉讓前得取下ETC設備，前往線下網點辦理注銷，否則后續通行費由原車主承擔。

另外，ETC被限制使用也時有發生。這可能是卡內余額不足，那及時充值便可；或者車輛信息不匹配，及時更新就能解決；又或者卡片掛失或凍結，這就需要到發卡機構處理。設備故障的話，先自己初步檢查插卡是否正確、有無松動或損壞，電量不足就充電或換電池，若還是不行，就聯系服務提供商維修或更換。

總之，ETC出現問題并不可怕，只要我們了解對應的解決方法，就能及時處理，確保出行順暢，讓ETC繼續為我們的高速通行提供便利 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）