使用高速服務拖車電話叫拖車有什么流程？

使用高速服務拖車電話叫拖車，一般流程為：先確保自身安全并做好警示措施，接著撥打高速救援電話 12122 等，清晰說明車輛故障情況、所處位置、車型等關鍵信息，之后耐心等待救援并了解費用標準。在高速上遇到需拖車的狀況，務必冷靜應對。做好安全防護是前提，準確清晰傳達信息能讓救援更高效，提前了解費用可避免后續(xù)糾紛，保障整個拖車過程順利有序。

當你在高速上遇到需要拖車的情況，首先要做的就是保障自身安全。迅速開啟車輛的雙閃警示燈，將車盡可能平穩(wěn)地停靠在應急車道。人員要立即撤離到安全地帶，比如高速公路的護欄外，同時在車輛后方150米處放置三角警示架，以此來警示過往車輛，避免二次事故的發(fā)生。

做好安全措施后，便可以撥打高速救援電話12122 。撥通電話后，要沉著冷靜，將車輛具體的故障情況，如爆胎、發(fā)動機故障等清晰簡要地告知接線人員。準確報出車輛所處的位置也至關重要，你可以通過觀察路邊的公里牌、百米牌信息，精確提供所在位置。車型信息同樣不能遺漏，這有助于救援人員提前準備合適的拖車設備。此外，明確告知對方是否需要拖車以及車內(nèi)是否還有其他人員等情況。

打完電話后，剩下的就是耐心等待救援。在等待過程中，要留意自身安全，不要隨意在車道上走動。可以對車輛故障情況及受損部位拍照留存，這在后續(xù)處理保險理賠等事宜時會有幫助。

當拖車抵達后，與拖車服務方對接時，別忘了了解具體的費用標準。一般來說，拖車服務有基礎費用，涵蓋10公里以內(nèi)的空駛費和拖行費，超出里程每公里空駛費按5元標準收取，但具體收費會因距離、車型、故障類型等因素有所不同。

總之，按照這樣的流程操作，能讓你在高速上叫拖車時更加從容，保障整個過程安全、高效地完成，順利解決車輛故障帶來的困擾 。