上海大眾斯柯達(dá)向客戶發(fā)放召回通知書(shū)

　　【太平洋汽車(chē)網(wǎng) 新車(chē)頻道】在央視“315”晚會(huì)中，大眾汽車(chē)（包括上海大眾及一汽-大眾）的7速DSG變速箱問(wèn)題再次被熱議，迫于壓力，大眾汽車(chē)也即時(shí)在官方微博聲稱(chēng)將對(duì)相關(guān)車(chē)輛進(jìn)行召回。到了今日（2013年3月17日），上海大眾斯柯達(dá)品牌的車(chē)主開(kāi)始陸續(xù)收到來(lái)自廠商的召回通知書(shū)，這也使得斯柯達(dá)品牌成為大眾中國(guó)旗下第一個(gè)跟進(jìn)召回計(jì)劃的品牌；召回通知書(shū)全文如下：

尊敬的上海大眾斯柯達(dá)車(chē)主朋友們：

　　3月16日，大眾汽車(chē)集團(tuán)(中國(guó))、一汽-大眾和上海大眾發(fā)表聯(lián)合聲明：大眾汽車(chē)一直并將繼續(xù)積極配合相關(guān)主管部門(mén)的工作，實(shí)施主動(dòng)召回以解決DSG問(wèn)題。有關(guān)召回具體細(xì)節(jié)，大眾汽車(chē)將于近期公布。 

　　此次召回將僅涉及明銳1.4TSI、明銳1.8TSI及昊銳1.4TSI中的少部分車(chē)輛。目前銷(xiāo)售的所有裝備DSG變速箱的車(chē)輛，已經(jīng)是技術(shù)改進(jìn)后的最新?tīng)顟B(tài)，不存在此次召回的相關(guān)問(wèn)題。

　　完整的召回方案我們將于近期公布實(shí)施。

　　對(duì)于召回范圍內(nèi)的車(chē)輛，斯柯達(dá)授權(quán)銷(xiāo)售服務(wù)商將會(huì)主動(dòng)聯(lián)系您，為您安排合適的時(shí)間，有序地對(duì)車(chē)輛進(jìn)行召回修理。

　　對(duì)于不在召回范圍內(nèi)的車(chē)輛，為了消除您的疑慮，斯柯達(dá)授權(quán)銷(xiāo)售服務(wù)商也會(huì)主動(dòng)聯(lián)系 您，根據(jù)您的需要安排預(yù)約，提供免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)。 

　　如有任何疑問(wèn)，您可以致電上海大眾汽車(chē)客服熱線4008201111，或洽詢您的授權(quán)銷(xiāo)售服務(wù)商。

　　上海大眾汽車(chē)斯柯達(dá)品牌對(duì)由此給您帶來(lái)的不便深表歉意。提升客戶滿意度一直是我們的首要任務(wù)，我們將以負(fù)責(zé)任的態(tài)度，積極配合相關(guān)管理部門(mén)，嚴(yán)格遵照相關(guān)政策法規(guī)，關(guān)心每一位客戶并切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。 

相關(guān)文章：

大眾否認(rèn)在中國(guó)市場(chǎng)放棄7速DSG變速箱
//www.zhiyoubaobao.com/news/230/2305752.html