雷克薩斯衛冕美國質量調查 捷豹獲亞軍

　　【太平洋汽車網 新車頻道】全球市場具有影響力的國際市場調研機構J.D.Power最近發布了2012美國汽車市場新車質量調查報告，豐田旗下雷克薩斯品牌再次獲得新車質量榜首位，而通用汽車則取得了歷史最佳成績。詳見下表：

　　從表中看出，本田汽車質量排名也創出了歷史最佳水平，進入了第五名，其他進入質量榜前十的還有寶馬、梅賽德斯奔馳和日產旗下的英菲尼迪品牌。

　　福特是今年問題增多的5個品牌之一，排名下降至第二十七位。因去年變速箱的問題和MyFord Touch觸屏通訊娛樂系統不好用，2010年排名第五的福特在今年品質調查中排名強差人意。 而德國大眾的表現也令人失望，雖然大眾汽車在美國銷量正明顯回升，不過質量依然低迷，資料顯示，大眾品牌的故障率已從每百輛131個故障下降到每百輛124個，但排名仍下降一位，降至第二十九位，和道奇、三菱并列。

　　J.D.Power新車質量調查一般在今年2月到5月份之間，這項調查對象是出售90天的新車，并且以每百輛車出現問題數（英文簡稱PP100）進行評價，問題越少質量評價越高。今年的結果普遍反映車主的最大問題是語音識別系統工作不暢，消費者普遍表示，新車中8成有語音操作功能。

什么是J.D.Power ？

　　J.D.Power是全球市場具有影響力的調查機構，總部位于美國的全球市場信息公司。其汽車市場部門主要進行市場調研、預測、績效改善、培訓和用戶滿意度調研。其一年一度的質量和滿意度評測報告是基于消費者的反饋信息而做出的，在全球汽車市場都有很大的影響力。