嵐圖汽車推出“無接觸試駕”以用戶思維打造服務新模式

　　嵐圖汽車推出“無接觸試駕”服務，并在廈門率先落地，為疫情期間用戶試駕嵐圖FREE創造無憂體驗。

　　嵐圖汽車采取直營模式，用戶通過嵐圖APP了解嵐圖FREE后，可通過店端（目前廈門嵐圖空間可預約）預約“無接觸試駕”，線下自由體驗專屬化試駕服務，全程無人員接觸。

　　嵐圖汽車將智能化汽車產品和創新用戶理念相結合，推出“無接觸試駕”服務，滿足用戶個性化試車需求，打造更加便捷高效的選車購車體驗。

　　【2021年9月22日】9月19日起,嵐圖汽車推出“無接觸試駕”服務，并在廈門率先落地。受福建等地疫情影響，為滿足廈門用戶體驗嵐圖FREE的需求，嵐圖汽車開創無接觸的全新試駕模式，廈門用戶通過門店電話預約（下定用戶可咨詢產品專家）并簽署電子試駕協議后，產品專家可遠程解鎖車輛提供專屬試駕服務，全程無人員接觸，帶來更安全、便捷、自由的試駕體驗。

　　嵐圖汽車CBO雷新介紹，“嵐圖汽車以用戶為中心，創新營銷模式，將智能化汽車產品和創新用戶理念相結合，通過‘無接觸試駕’改變了傳統客戶到店的試駕模式，為用戶提供更加安全便捷的深度試駕體驗。它將成為傳統試駕模式的有效補充，并推動汽車行業個性化服務體驗的加速升級。”

　　“無接觸試駕”上線 用戶手機一點即可體驗嵐圖FREE

　　用戶在手機上與嵐圖產品專家預約“無接觸試駕”，到達約定地點并通過藍牙鑰匙解鎖車輛，無需工作人員陪同即可隨心享受專屬試駕體驗。9月19日，嵐圖汽車推出的“無接觸試駕”服務首次在廈門落地，受到不少用戶青睞。據店端工作人員介紹，短短3天時間內就有近百名用戶咨詢了解。

　　據嵐圖空間廈門店店長介紹，源于嵐圖汽車線上線下無縫銜接的直營服務體系，用戶獲得“無接觸試駕”服務簡單方便：只需通過電話聯系位于廈門的嵐圖空間（下定用戶可咨詢產品專家），下載嵐圖APP注冊并簽署電子試駕協議即可預約試駕。嵐圖產品專家與用戶約定取還車地點，消毒、準備好車輛后，將車輛送至目的地，通過藍牙鑰匙遠程解鎖車輛。試駕開啟前，用戶可通過嵐圖FREE一體式可升降三聯屏觀看試駕視頻講解，了解車輛功能、駕駛操控等。體驗完畢后，用戶將車輛停至約定地點，用藍牙鑰匙鎖車，通知工作人員取車即可完成試駕，全程無需接觸任何工作人員。

　　此外，每輛嵐圖FREE試駕車上還配備了消毒濕巾、免洗洗手液、口罩等防疫裝備，產品專家在交車前會對車輛進行全面消殺，防疫工作到位，讓用戶試駕更放心。

　　嵐圖汽車以用戶為中心 探索央企服務新模式

　　作為央企首個推出直營模式的品牌，嵐圖汽車以科技助力，推出“無接觸試駕”服務，探索央企服務新模式，帶來更加便捷高效的全場景化服務體驗。

　　嵐圖汽車CBO雷新介紹，“有別于傳統燃油車，電動車的電氣化架構和高度智能化優勢，在科技、智能、性能等維度，為消費者帶來了超越期待的專屬化用車體驗，這也是嵐圖汽車推出‘無接觸試駕’的初衷。”

　　率先在廈門體驗了嵐圖“無接觸試駕”服務的陳先生表示，“以前試駕只能先到4S店，在銷售人員陪同和指定路線下體驗車輛性能。現在不僅可以自由安排試駕道路，還能提前與產品專家提前溝通好試駕時間和時長，全方位深度體驗嵐圖FREE的產品力。上門試駕服務也很貼心，我從預約到取車上路，全程只用了40分鐘。”

　　嵐圖FREE售價31.36萬元起  購車享專屬限時權益

　　嵐圖FREE是嵐圖汽車首款車型，定位于“性能級智能電動SUV”，售價為增程電動版31.36萬元，純電版33.36萬元，零到百公里時速加速僅為4.5秒，憑借電驅性能、駕控性能、大五座空間、百萬級豪華舒適配備以及出色的智能化表現，為用戶提供超越遠超同級的駕駛體驗。

　　為滿足用戶購車需求、提升用戶購車體驗，2021年7月30日-2021年12月31日，購買嵐圖FREE的用戶可享受2或3萬元升級包含空氣懸架、夜視系統在內的專屬豪華套裝（還可限時免費選配智能可調光全景天幕）、3年0息購車權益等4大限時尊享權益，和包括終身整車質保、終身三電質保等六大無憂服務權益。

　　嵐圖汽車正加快銷售和服務網絡拓展速度，預計2021年年底，嵐圖將在全國建立超50家直營渠道，并加速布局一二線城市，為更多消費者提供高品質服務體驗。9月10日起，嵐圖已在全國鋪開展廳。預計到10月，嵐圖展廳將超過110家，覆蓋全國30個城市。

　　嵐圖汽車“無接觸試駕”流程（目前該服務在廈門落地）：

　　第一步：用戶電話門店或聯系產品專家預約，約定取還車時間地點

　　第二步：下載嵐圖汽車APP并注冊，上傳駕駛證照片，在線簽署無接觸試駕協議

　　第三步：產品專家對試駕車輛進行消殺，將藍牙鑰匙分享給用戶并指導用戶下載藍牙鑰匙

　　第四步：用戶通過藍牙鑰匙啟動車輛，觀看三聯屏播放的試駕指引視頻了解車輛功能操作，進行試駕體驗

　　第五步：用戶試駕完成后將車輛停放到約定位置，用藍牙鑰匙鎖車，聯系產品專家取車