東風悅達起亞11月銷5.3萬 沖刺52萬銷量目標

    近日，東風悅達起亞公布11月銷量數據：2013年11月，東風悅達起亞銷售整車5.3萬臺。1-11月，企業以16%的同比增長，累計銷售整車49.8萬臺，距離實現年終52萬臺銷售目標僅一步之遙。

 
    得益于旗下車型出眾的產品競爭力，東風悅達起亞銷量穩步提升。其中，企業明星矩陣K系家族表現最為搶眼。于去年推出的十年跨越力作K3，11月達成銷量1.2萬臺，“蘊實力 耀不凡”的產品理念得到充分印證，成為中級車市場最受年輕人青睞的車型之一；企業旗艦車款K5以過5,000臺的成績，繼續詮釋其在中高級市場的典范地位；越級K2在11月銷量高達1.4萬，1-11月累計銷售13.1萬臺。SUV系列智跑、獅跑亦有出彩表現，攜手貢獻1.3萬銷量。除此之外，依靠領先的產品力，福瑞迪、秀爾、賽拉圖等車型也獲得了消費者的廣泛認可。
 
    今年，是東風悅達起亞“顧客感動年”。該戰略的出臺，是企業持續保持平穩、快速增長最大的源動力。以提升顧客滿意度為內核，東風悅達起亞從品質、服務等多方面出發，通過革新，不斷超越顧客期待。
 
    從新秀爾開始，東風悅達起亞今年陸續推出改款車型，包括新獅跑、2014款智跑、新福瑞迪以及于近日上市的新K5，通過產品的升級和完善，進一步滿足客戶對于汽車品質、安全、個性化等元素的需求。圍繞“關愛有‘家’”的服務口號，企業在今年搭建起了由關懷服務、責任服務、信賴服務組成的創新服務平臺。并通過該平臺，為消費者帶來了 “+1”服務、上門服務、車友公益支援等系列感動項目。同時，率先試行“汽車三包”，全面提升旗下車型的保修期。并通過與保險品牌強強聯合，為消費者打造更加超值、便利的保險服務。
 
    多領域的實踐和推進，不僅帶來了銷量的增長，同時也幫助企業完成品牌的再次進階。在J.D.Power亞太公司2013年中國汽車銷售滿意度(SSI) 和售后服務滿意度（CSI）中，東風悅達起亞分獲第三名和第五名。在2013年度“中國汽車行業用戶滿意度（CACSI）測評”中，東風悅達起亞售后服務和銷售服務分列第二、第五。而K2、K3、獅跑滿意度更榮膺細分市場第一。
 
    從目前的進度來看，預計今年東風悅達起亞將超額完成52萬銷量目標，實現約55萬銷量。顧客滿意度的提升以及企業品牌力的成長，相信會在2014年為東風悅達起亞帶來更多的發展契機。