“度”金歲月——記卡羅拉俱樂部兩周年

    7月31日，第三個卡羅拉俱樂部會員大狂歡在幾代車主無差別的歡笑聲中落下帷幕。自2014年7月成立以來，卡羅拉俱樂部堅持傾聽客戶心聲，不斷改進自身服務，給會員的生活帶去了別樣的驚喜。僅兩年時間，數十萬會員云集，也給卡羅拉“度”上了豐富的色彩。

 

 

    為了讓車主們充分享受精彩的汽車生活，卡羅拉俱樂部定期為會員舉辦主題月活動。迄今為止，已有42萬卡羅拉會員因此受益，覆蓋面高達21%。

 

    在北京工作的陳先生老家在常州，每一次回家對他來說都是一段漫長的旅程。“年前開車回家，快上高速路才發現輪胎磨損太厲害。當時急著回家，” 陳先生說，“幸虧不遠處就有一家4S店。卡羅拉俱樂部當時還有個活動，換了全新的輪胎，還省了不少錢。” 卡羅拉俱樂部帶來的實實在在的便利，讓數以萬計像陳先生這樣的會員駕駛著卡羅拉系列家轎（卡羅拉、花冠、卡羅拉雙擎），享受著愜意自如的生活。

 

 

    除了暖心的服務活動，卡羅拉俱樂部別出心裁的節日驚喜也給會員留下了深刻的印象。每年都有大量新會員加入卡羅拉俱樂部，因為他們覺得卡羅拉就像是一個體貼的家人，每每在不經意間感動到你，而俱樂部就是家里那個溫暖而敞亮的花房，不時芳香宜人。

 

 

    此次卡羅拉俱樂部活動期間，路過經銷店，就能聽見里面不時傳來的陣陣“卡卡系列”口號，聲音有大有小，各有特色，引來不少人圍觀。卡羅拉為50周年慶生，以奧運會為契機，開設的“為冠軍，一聲吼”主題活動深受會員歡迎。

 

 

    參與活動的會員，不論男女，聲音有高有低，但發自內心的一腔熱情是真摯無二的。“我哥有輛花冠，我坐過，覺著很不錯，隔年就買了輛卡羅拉。我兒子學完駕照就喜歡擺弄我那卡羅拉，覺著又不費油，外形合他的口味，質量也過硬，今年大學畢業就買了輛雙擎。”紹興的胡先生一家子都是卡羅拉的忠實粉絲，他們喜歡卡羅拉，起初只是看中它的高性價比，相處的時間長了，才逐漸發覺，在它寬敞舒適的乘坐空間、引以為豪的低油耗背后，是深厚的涵養。

 

    胡先生的感觸也是全球4300萬卡羅拉用戶的心聲。他們對品牌的支持來源于對卡羅拉品牌品質的信賴，而良好的品質是卡羅拉一貫的追求。這個屬于全球銷量領跑者卡羅拉的節日，用戶的助威聲清澈嘹亮，是對卡羅拉的冠軍品質最好的注腳。

 

 

    在廣州全車系試駕體驗營，“為什么卡羅拉會給數以萬計的車主帶來自豪感與歸屬感”是一個焦點話題。

 

 

    “通過越來越多的服務活動，我們有了更多的機會傾聽現場客戶的聲音，用來持續改進我們的產品質量和服務水平。” 一汽豐田汽車銷售有限公司劉振國副總經理微笑著說。作為優質產品與服務的提供者卡羅拉在全球范圍內自然廣受歡迎，銷量屢居榜首，短短兩年內，卡羅拉俱樂部就能懷抱42萬忠實會員的信賴，實在不足為奇。

 

    據了解，今年一汽豐田服務再次體貼升級，把服務送到每一個有需要的用戶家里，照顧城市會員的同時，不忘遠郊區縣偏遠地區車主，讓優質的服務惠及每一輛卡羅拉與每一個車主。物換星移，真誠無改，注定日益美好的未來，卡羅拉將與每一位車主一起荏苒。