在中國,迄今為止只有一家汽車企業從銷售第一輛產品開始,僅用5年時間銷售就超過45萬輛,這就是上海通用汽車。而構成該銷售量的產品共屬一個品牌——這就是“別克”。2004年2月底,正值上述記錄誕生時,上海通用汽車面向消費者,以“心靜、思遠,志在千里”的別克品牌精髓為主題,開始了強化和深化別克品牌的傳播溝通。
銳意進取的品牌宣示
2月29日,來自全國各地的新聞媒體記者置身上海大劇院,沉浸在東方傳統文化色彩和現代風格布置交融的氛圍中。一支“大氣、沉穩、激情、進取”的鋼琴曲,拉開了“別克品牌新宣導”活動的序幕。上海通用汽車的領導分別乘坐別克君威、別克凱越、別克賽歐和別克陸上公務艙上場,在展示別克品牌已形成的4大產品矩陣同時,從別克產品的本地化歷程、別克品牌傳播的東方文化之路、別克品牌的個性與核心價值三個方面,回顧別克品牌昨天的業績,展望別克品牌的輝煌遠景。上海通用汽車總經理陳虹先生的總結性講話,以國際先進水平為參照系,將別克品牌的打造提升到培育體系本地化競爭力的高度,表達了別克志在成為中國消費者更加擁戴的品牌之理念。之后,一支名為“逗號篇”的別克品牌形象廣告,作為別克品牌新一輪傳播的語言和標志之一,在全國熱播前現場首映,把活動推向高潮。這是上海通用汽車全情打造的國內第一支不以汽車為主角的汽車品牌廣告,以“逗號”為訴求點,通過一幅幅雋永、美好的畫面,表現當代中國人在“成就”、“杰作”、“記錄”、“榮耀”面前,不會滿足階段性成功,執意追求新的超越,從而揭示別克精神——“心靜、思遠,志在千里”。
規模與口碑構筑優勢品牌
上海通用總經理陳虹先生
別克品牌銷售超過45萬輛的深層含義,首先在于它是一個得到中國消費者認可、被用戶推向顯著市場地位的品牌。惟其如此,才有了別克旗下產品的突出表現:別克君威推出一年多來在中高檔車市場的占有率達到30.7%;別克陸上公務艙一直稱雄于MPV市場;別克賽歐保持連續27個月細分市場第一的佳績,別克凱越以平均每月9000輛的銷售量創新車上市奇跡。去年,別克系列產品銷量超過20萬輛,同比增長高達81.6%,遠遠高于乘用車平均增長水平,穩居全國轎車年銷售前三甲,也使上海通用汽車的市場份額擴大到9.8%。這一切無疑證明:在中國,別克是一個有競爭力的優勢品牌。
在“別克品牌新宣導”儀式上,上海通用汽車總經理陳虹先生指出:“別克之所以成為擁有廣大市場規模和消費者口碑的優勢品牌,是因為上海通用汽車以市場為導向,在別克本地化上做了大量工作,使用戶得到了別克品牌的體驗,使它成為一個扎根于本土的品牌?梢哉f,離開了上海通用汽車創新整合國際國內優勢資源的能力和體系支撐,別克品牌在中國僅僅是一個符號!
產品與品牌的本地化升華
6年前,第一輛國產別克新世紀下線,宣告這個擁有百年歷史的國際品牌植根中國,在消費主導市場和充分競爭的背景下,開始了本地化的“熔金鑄鼎”。幾年來,上海通用汽車悉心解讀市場,探索消費者價值取向,全球化與本地化的優勢疊加,創造中國的別克品牌。從別克新世紀的本土化適應性開發,到別克陸上公務艙、別克賽歐的逆向工程開發,從別克君威的自主設計開發,到別克凱越的全球同步開發,上海通用汽車投入數億元經費,參與和主導的能力不斷增強。別克家族的每一款產品不但符合中國用車環境,外形、內飾、配置等越來越滿足用戶的功能和審美需求,就連名字也極具中國特色,彰顯東方意境與中國文化內涵。
在品牌傳播上,從初期的“當代精神當代車”、“不容許任何水分”,到現在君威的“心致行隨動靜合一”、凱越的“全情全力志在進取”,別克品牌始終與這個社會的先進文化和主流價值觀緊密相連。上海通用汽車還讓君威與中國書法藝術結緣,讓凱越在“鄰家大哥”奮發有為實現汽車夢的舞臺劇中誕生,讓賽歐載著羽泉放歌優質新生活的《旅程》,使別克與其子品牌的理念更加契合時代和目標消費者心靈。今天的別克品牌,未經提示的知名度已從最初的14%上升到83%;已由最初單一產品的代表,發展為旗下匯集系列乘用車型的母品牌;已不同于通用汽車北美別克品牌的定位,是一個由中國人傾情打造、具有典型本土文化特質的品牌;它以大氣形象、動態舒適科技和“別克關懷”服務為中國用戶提供世界級品牌的體驗。
體系競爭力托舉別克明天
在別克品牌市場穩固、聲譽卓著的態勢下,上海通用汽車為什么要進行新一輪的品牌推廣?陳虹認為,全球化背景使中國汽車市場的競爭越來越國際化、品牌化,汽車產品與日俱增和消費者需求的日益提高,使別克品牌必須在產品、質量、服務等方面保持差異化的競爭優勢,其品牌個性也需要不斷鮮明地突顯、呈現,與其他品牌形成差異化區隔。未來的別克品牌,將是上海通用汽車的支柱品牌,其核心價值要成為中國有識之士的趨同價值,其“心靜、思遠,志在千里”的品牌理念將昭示這一本土化國際品牌對市場和消費者的不懈承諾。
陳虹指出,上海通用汽車不是在搞貼牌生產,也不是在照搬照抄,而是始終辨證統一地看待國際化和本地化,通過快速學習能力培養自己世界級的眼光,創造性整合國際國內優勢資源,全力打造包括營銷網絡、工程開發、制造、供應鏈等在內的整體本地化的體系競爭力,依靠這個完整的本地化體系競爭力來支撐別克品牌,使之成為一個具有強大本地化競爭力的品牌。上海通用汽車將一以貫之地以國際先進水平為標桿,全力打造企業的包括開發能力在內的核心競爭力,以滿足并超越用戶期望、發展中國汽車為己任,朝著“國內領先并具國際競爭力”的戰略目標,在全球化和本地化道路上保持高速、可持續的發展。
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