英菲尼迪 品質為本 信心之源

　　早春三月，當代豪華車品牌英菲尼迪的杰出經(jīng)銷商的代表一行近十位代表赴位于橫濱的英菲尼迪總部參觀，有機會更近距離地接觸英菲尼迪的最新科技和產(chǎn)品，深入領略英菲尼迪先進的技術、獨特的設計理念以及未來的發(fā)展規(guī)劃，將英菲尼迪的品牌文化最大限度地傳遞給中國市場。

　　近十位經(jīng)銷商代表踏上了為期一周的精華旅程，暢想英菲尼迪“發(fā)現(xiàn)之旅”給代表們帶來的品牌文化體驗。在異國情調的點滴中感受英菲尼迪品牌的魅力。

　　抵達東京

　　清晨6點北京的天色尚黑，一行十人雖有少許倦色，但亦難掩心中的興奮之情，此次“發(fā)現(xiàn)之旅”正式啟航。

　　接下來開始第一天的行程首先是英菲尼迪技術中心。一踏進技術中心，處處展現(xiàn)英菲尼迪人嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，為了保密，很多東西都不允許拍照。設計區(qū)域的保密性很強，即使公司的內部員工，在正常情況下也是不可以進入的。數(shù)字化是當前各行各業(yè)的趨勢，在技術設計中無疑如是，數(shù)字手繪、建模等已不是什么新鮮事物，但是引入注目的是其中一項看起來更高科技的數(shù)字化技術，就是它能將一個虛擬的車搬到正常公路上，而且還會模擬攝像機的不同角度，以此來觀察車輛在路上行駛時的外觀是否好看等方面。設計中心的展示架上擺滿了各種汽車模型，樓內的圖書館被稱為Information Ketchen，很形象的一個名字，書籍除了專業(yè)汽車方面的，還包括時尚雜志，也許是因為設計本來就是相通的原因吧。參觀期間，英菲尼迪工廠的技術專家對車型的設計理念、產(chǎn)品知識做了專業(yè)的講解介紹。與產(chǎn)品設計師面對面交流，是大家最感興趣的環(huán)節(jié)，一度現(xiàn)場氣氛非?；钴S。

　　隨后的一站是參觀位于橫濱市區(qū)的英菲尼迪橫濱總部展廳。展廳位于總部大樓的一層，里面聚集了幾乎所有英菲尼迪的在售車型，展廳內時常有進入看車的人，但這里不是售賣店，車輛僅作為展示用。另外，展館內還設有英菲尼迪歷史的背景墻，可以通過很大的觸摸屏更詳盡地了解英菲尼迪的重要車型和重大事件。

參觀英菲尼迪技術中心并與各車型的設計師們面對面的交流

　　參觀英菲尼迪汽車展廳

　　探訪櫪木工廠

　　第二天，也是本次“發(fā)現(xiàn)之旅”的又一“重頭戲”——探訪生產(chǎn)英菲尼迪產(chǎn)品的櫪木工廠，零距離感受英菲尼迪車型的精工細作，全方位體驗英菲尼迪獨特的品牌魅力。

　　經(jīng)過3個多小時車程后，來到了位于神奈川縣的英菲尼迪櫪木工廠。廠長高崗先生親自熱情迎接并介紹了工廠的基本情況。位于東京北部的櫪木工廠最初成立于1968年。現(xiàn)在，工廠主要生產(chǎn)豪華車和跑車。它擁有國內領先的汽車測試場地，包括一個總長6.5千米、環(huán)繞整個工廠的高速橢圓形試車場，還有一個剎車測試場、濕滑路面繞樁和一系列瀝青和石子測試路面，以獲得各種準確的測試數(shù)據(jù)來幫助工程師模擬各種駕駛條件。基于這些測試參數(shù)，英菲尼迪的設計研發(fā)才充分展現(xiàn)出風格與品質的和諧統(tǒng)一。英菲尼迪產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的沖壓、組裝、噴漆、質檢等每個流程，都執(zhí)行嚴格的質量把控，確保每一位用戶都享有高質量的產(chǎn)品。精工細作的悉心打造，結合一絲不茍的質量控制，鑄就了英菲尼迪今日的輝煌。

　　在組裝車間里，幾種不同的車型都在同一條生產(chǎn)線上進行。車身的大部分都是由計算機控制的機器人進行自動焊接。為了進一步提高工藝精度，英菲尼迪在生產(chǎn)線上采用了對焊接部位的激光測距，不僅如此，經(jīng)過焊接后通過對于支撐四個輪胎的減震器的位置測量，采用一定的周波數(shù)使其震動，然后在車身的數(shù)處對震動進行檢測，測定周波數(shù)的變化及震動的到達時間。如果焊接得不好的話，測定波形將會出現(xiàn)微弱的亂紋，馬上就能檢查出來。

　　最后，在工廠內的高品質試車場對英菲尼迪的最新產(chǎn)品進行了試乘試駕，充分領略英菲尼迪車型的澎湃動力和優(yōu)雅的表現(xiàn)。

　　參觀櫪木工廠

　　冷靜應對地震災害

　　在英菲尼迪訪日期間，日本東北部海域不幸發(fā)生了里氏9.0級地震，日產(chǎn)的工廠營運因為這次天然災害遭到了一定的影響，并且在經(jīng)銷商團隊正在訪問工廠時也是余震不斷。但是可以看到當面對災害發(fā)生時，英菲尼迪工廠的全體員工都非常鎮(zhèn)定冷靜的自發(fā)采取了避險措施，從而保障了所有的日產(chǎn)員工在地震期間無一人傷亡。

　　同時震后工廠的各方面運營必然要受到不同程度的調整，但是對于這些危機的出現(xiàn)，所有的員工都自發(fā)的按照危機應對手冊保持著良好的秩序，從而使突發(fā)事件對于運營的影響降到最低，這很大程度上體現(xiàn)了英菲尼迪成熟完善的管理與應對機制。

　　后記

　　憑借“優(yōu)雅、靈感、力量”的品牌精髓，澎湃的性能與優(yōu)雅的設計使得英菲尼迪迅速成為北美豪華車市場最重要的品牌之一。在短短幾日的英菲尼迪工廠之行，雖不能深入發(fā)現(xiàn)、領略出豪華汽車品牌文化的精妙之處，但會潛移默化的體味出源自北美的英菲尼迪，旗下每款經(jīng)典車型都凝結了深厚的藝術底蘊和現(xiàn)代豪華的造車工藝。

　　近年，英菲尼迪愈加專注于在中國的業(yè)務發(fā)展，旗下的全部車型均已引入中國市場，而英菲尼迪在中國大陸范圍內的特許經(jīng)銷店已有25家，并計劃于2011年內增長至50家，將為中國的消費者購買英菲尼迪提供更為方便的服務，同時還將提高售后的服務水平，使消費者享受到更高品質的服務。