長安汽車：造好車 更要高質量服務

　　對于自主品牌汽車來說，經歷近幾年的快速發(fā)展，無論是在產銷量提升，還是產品品質上都取得了令人矚目的成績。然而，在消費者將視線由汽車本身逐漸轉移至更加廣泛的領域時，汽車廠商的售后服務質量，成為人們更加關注的領域。

　　長安汽車轎車銷售公司總經理況錦文曾經說過：“造好車是自主品牌尋求突破的第一步，好的服務才能真正聚攏消費者，實現快速發(fā)展。”致力于為用戶打造高品質產品，營造貼心服務的長安汽車，在夏日的用戶服務中表現突出。在貼心服務中，長安汽車質量得以更好的展現。

　　臨近夏日，隨著駕車環(huán)境日益惡劣，各大汽車企業(yè)的服務質量逐漸凸顯。

　　當用戶坐在愛車里，一邊享受空調帶來的清涼，一邊在馬路上飛馳時，有否想過，車輛在烈日下正忍受著驕陽的折磨與考驗?炎熱夏天，人要防暑，車輛同樣要注意防暑。

　　高溫天氣一般會對車輛的發(fā)動機、油水、輪胎、空調系統(tǒng)、電池甚至車身油漆造成影響，輕則縮短汽車使用壽命，重則影響行駛安全，因此車輛夏季養(yǎng)護尤為必要。

　　作為自主品牌汽車的領軍企業(yè)，長安汽車深刻認識到：“要造好車，也要有好服務。”在服務領域不斷摸索，長安汽車形成了有自身特色的服務系統(tǒng)，贏得了消費者的信賴。在夏日的高溫天氣下，長安汽車對于用戶的行駛安全和車輛保護，更是引起了高度的關注。基于覆蓋全國各省市的銷售服務網點，長安汽車在炎炎夏日為用戶送去貼心的清涼服務。

　　長安汽車相關人士介紹：“用心體驗客戶的感受,真誠為客戶著想，真心為客戶服務，像對待親人一樣服務。是長安多年來追求的以情動人，細微之處見真情的服務，服務中見長安汽車質量”。

　　夏日貼心服務只是長安汽車服務體系中的一個縮影。事實上，長安汽車憑借對于本土消費者的深入了解，在服務領域達到“深入人心”的效果。長安汽車的“親情，感動，快捷”的服務理念就很值得肯定。在細微之處讓消費者處處體會“親情”：修車不花錢、發(fā)動機只換不用修、全國建設連鎖服務店等舉措，解除消費者維修的后顧之憂;響應國家號召，推進“汽車下鄉(xiāng)”工作，引領行業(yè)整體銷售發(fā)展趨勢;虎年伊始，長安汽車提出全新“上門服務”理念，讓消費者體驗到“一個電話上門服務”“快捷無憂接送服務”“24小時救援服務”“定時定點巡航服務”等多項便民服務，使眾多消費者對長安汽車好感倍增。

　　隨著中國車市的成熟化發(fā)展，消費者對汽車的需求越來越理性，對車輛的質量和售后服務等要求正在不斷提高。長安汽車服務體系的不斷自我完善、提升，消除了消費者的眾多售后顧慮。尤其是在炎炎夏日，長安汽車更是以貼心服務來展現長安汽車質量。

　　家電業(yè)的海爾，以體貼入微的服務贏得市場，從而揚名天下。在自主品牌汽車艱難向上突破的階段，抓好服務，不失為一條好的路徑。一下致力于為用戶提供高質量服務的長安汽車，相信可以借此打開自主品牌的缺口，向更好的明天進發(fā)。