皮卡新品爭(zhēng)霸市場(chǎng) 品牌忠誠(chéng)度成關(guān)鍵

　　7月中旬，坤程皮卡、長(zhǎng)豐獵豹CT5在長(zhǎng)春車展上市，皮卡市場(chǎng)再添新丁，細(xì)數(shù)上半年皮卡新品精彩紛呈：風(fēng)駿皮卡推出搭載新柴油動(dòng)力的2.5TCI車型，日產(chǎn)銳騏ZD30車型也閃亮登場(chǎng)，更有中興威虎F1以及宣傳上市的福田“拓路者”。新品市場(chǎng)熱鬧非凡，但能否成為暢銷品尚需市場(chǎng)的考驗(yàn)。

　　初入市場(chǎng)的車型處于磨合期，消費(fèi)者的圍觀力度往往高于購(gòu)買力，但是在市場(chǎng)上積累了良好口碑的汽車品牌卻能將新品打造成暢銷品甚至是長(zhǎng)銷品。究其原因，顧客的品牌忠誠(chéng)度起著重要作用。這在一直處于穩(wěn)步增長(zhǎng)的皮卡市場(chǎng)上，表現(xiàn)更為突出。

　　2011年1-6月份皮卡市場(chǎng)累計(jì)銷售近20萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)11.5%，皮卡界的“三駕馬車”——風(fēng)駿、日產(chǎn)、江鈴憑借品牌的知名度以累計(jì)119974輛的業(yè)績(jī)，占到皮卡市場(chǎng)60.1%份額， 22.6%的平均增長(zhǎng)率更高于行業(yè)11個(gè)百分點(diǎn)，帶動(dòng)著整個(gè)行業(yè)銷量的增長(zhǎng)。業(yè)內(nèi)人士分析表示，三大皮卡品牌的銷量與其品牌知名度不無(wú)關(guān)系，在此基礎(chǔ)上形成的品牌忠誠(chéng)度成為消費(fèi)者二次購(gòu)車以及產(chǎn)品口碑傳播的關(guān)鍵詞，也是新品暢銷與否關(guān)鍵指標(biāo)。如風(fēng)駿2.5TCI車型、日產(chǎn)銳騏等受到新老客戶的廣泛關(guān)注，并掀起了購(gòu)車熱潮。

　　品牌忠誠(chéng)度也不是一蹴而就的，需要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的充分檢驗(yàn)。換言之，顧客的品牌忠誠(chéng)度與產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)有直接關(guān)系。如中國(guó)皮卡第一提及品牌——長(zhǎng)城風(fēng)駿，之所以能連續(xù)13年獲全國(guó)銷量冠軍，擁有70的市場(chǎng)保有量，正是高端品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)揮的重要作用。

　　風(fēng)駿皮卡搭載“德國(guó)電控高壓共軌”電噴柴油發(fā)動(dòng)機(jī)，由電腦ECU精準(zhǔn)控制燃油量，節(jié)油效果十分明顯;經(jīng)過(guò)長(zhǎng)城汽車經(jīng)驗(yàn)豐富的技師長(zhǎng)達(dá)15年的精心調(diào)校，傳動(dòng)系統(tǒng)動(dòng)力損耗小，傳動(dòng)效率高，燃油利用率高，動(dòng)力性和經(jīng)濟(jì)性得到提升。不僅如此，它采用德國(guó)博世8.0版的ABS+EBD系統(tǒng)、奧托利夫雙安全氣囊、美國(guó)博格華納的電控四驅(qū)，為安全行車提供了可靠保障。

　　此外，除3年或6萬(wàn)公里的超長(zhǎng)質(zhì)保外，風(fēng)駿皮卡還開(kāi)創(chuàng)試駕有禮、服務(wù)快遞等售前售后服務(wù)新形式。憑借可靠耐用品質(zhì)、全程服務(wù)關(guān)懷，風(fēng)駿客戶的品牌忠誠(chéng)度不斷積累，這對(duì)風(fēng)駿2.5TCI車型來(lái)說(shuō)，將是一把打開(kāi)市場(chǎng)的金鑰匙。

　　目前，皮卡在整個(gè)汽車市場(chǎng)的銷量一直徘徊在2%左右，但隨著宜商宜家功能的凸顯以及品質(zhì)技術(shù)的提高，市場(chǎng)潛力不容忽視，同時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也將越來(lái)越激烈，如何在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，顧客品牌忠誠(chéng)度的培養(yǎng)刻不容緩。