原創  J.D.Power 2006新車品質調查結果出爐

　　6月7日，J.D.Power公布了2006年新車品質滿意度調查 (IQS，Initial Quality Survey)結果，保時捷、雷克薩斯和現代汽車分獲企業排行榜冠亞季軍。

　　J.D. Power是全球最權威的專業消費者調研機構，它的調查直接取決于消費者的反饋，排名完全反映消費者的消費體驗。因此，IQS調查結果被認為是影響車市的風向標，也是汽車廠商的產品質量和行業地位演變的體現。IQS調查是J.D.Power最核心的調查項目，旨在評估消費者在用車過程中遇到的汽車品質問題，調查內容主要由發動機、變速器、駕乘感覺、樣式、便利性以及設計等217個詳細項目構成。因為此項調查是針對產品使用過程中遇到的問題進行的分值評估，所以分值越低反映出來的品質滿意度就越高。

　　IQS調查研究今年已經是第20個年頭，在汽車行業具有相當高的知名度和權威性。J.D.Power7日發布的2006年IQS調查結果是基于63，607名買主和租用者對車市新車長達三個月的消費體驗后分析得出的結論。根據J.D. POWER的調查研究，新車設計、動力性能、節能環保、內飾特點以及操控安全等汽車的主要技術，已經成為消費者評估車輛品質的關鍵因素。IQS項目的首席執行官喬·埃爾文表示：“在消費者眼里，車輛設計上的瑕疵往往被歸結到生產質量的缺陷上。今年的調查結果卻表明，汽車廠商已經將設計品質和生產品質分別對待。這一點已經在他們的經營過程中得到充分的體現。”對各汽車廠商生產品質和設計品質的評比顯示，寶馬、克萊斯勒、現代、保時捷和豐田已經成為產品品質上最具優勢的汽車廠商，通用、現代、美洲豹、雷克薩斯、尼桑和保時捷則在產品設計上占據優勢。

　　2006年新車品質滿意度調查(IQS)

注：因為評選的方式和標準是變化的，所以2006年的最初品質評比得分沒有與以往年度的對比。

　　在IQS榜單上，保時捷和雷克薩斯繼續在豪華車領域保持領先優勢，然而現代汽車、豐田和本田卻在大眾汽車領域取得了顯著進步。自IQS調查創辦以來，現代汽車首次進入三甲，現代所有車型都獲得了極高的品質評價。途勝超越本田CR-V、日產Xterra等排名SUV第一，伊蘭特在中級車中名列第二，雅尊獲得高級車型第二，酷派則在小型運動車中榮獲第二，NF御翔和圣達菲在同級別種分別取得第三名和第五名的成績。

　　2006年新車品質滿意度調查(IQS)

　　各項評比前三位名單

　　現代汽車的新車品質取得突破性提升，得益于多年來現代極力推行“品質經營”的結果。為了躋身世界一流汽車行列，現代汽車針對全世界所有用戶對自身品質管理體系進行了整合與統一。現代汽車嚴格貫徹“不良率為零”的產銷原則，不斷加強產品研發、生產線管理和質量控制。這次，現代汽車超越豐田、奔馳、寶馬等著名品牌，獲得J.D. Power新車品質滿意度調查的第三名，充分說明現代品牌已經贏得了市場的廣泛認可。