1.第十六條修理商應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)和修理用總成、零部件的進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制作。修理商用于維護(hù)和修理的總成、零部件應(yīng)當(dāng)是制造商提供或者認(rèn)可,并檢驗(yàn)合格的新的裝車(chē)件。 在整車(chē)三包有效期內(nèi),修理商應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供不少于兩次的免費(fèi)維護(hù),具體維護(hù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)按照制造商提供的使用說(shuō)明的規(guī)定進(jìn)行。 本條款中“修理商用于維護(hù)和修理的總成、零部件應(yīng)當(dāng)是制造商提供或者認(rèn)可,并檢驗(yàn)合格的新的裝車(chē)件“,“新的裝車(chē)件”是一個(gè)新名詞,具體含義不清楚,又沒(méi)有提供相關(guān)的解釋?zhuān)遣皇侵感碌脑瓘S配件。 本條款中“在整車(chē)三包有效期內(nèi),修理商應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供不少于兩次的免費(fèi)維護(hù),具體維護(hù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)按照制造商提供的使用說(shuō)明的規(guī)定進(jìn)行”,修理商作為獨(dú)立法人,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者,并不是產(chǎn)品銷(xiāo)售的直接受益者,有什么義務(wù)為消費(fèi)者提供免費(fèi)維護(hù),而且是兩次。為消費(fèi)者提供維護(hù)的成本費(fèi)用由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)。 2.第二十五條制造商應(yīng)保證汽車(chē)產(chǎn)品停產(chǎn)后五年內(nèi)繼續(xù)提供修理零部件。 本條款規(guī)定汽車(chē)制造商保證產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)提供修理零部件,試計(jì)算一下:一輛家用轎車(chē)按每年20000公里的行駛路程計(jì)算,五年為100000公里。如果100000公里以后就沒(méi)有配件供應(yīng),汽車(chē)售后服務(wù)無(wú)法保障,從這一點(diǎn)看,消費(fèi)者的利益沒(méi)有得到很好保護(hù)。 3.第三十一條在整車(chē)三包有效期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題修理占用時(shí)間累計(jì)不得超過(guò)35日;超過(guò)35日的,或者同一質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理5次后,又出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的,消費(fèi)者憑三包憑證、維護(hù)和修理記錄、購(gòu)車(chē)發(fā)票由銷(xiāo)售商負(fù)責(zé)更換同品牌型號(hào)整車(chē),消費(fèi)者接受更換時(shí)應(yīng)向銷(xiāo)售商支付相應(yīng)的合理使用補(bǔ)償。 修理占用時(shí)間的計(jì)算自消費(fèi)者送修之時(shí)起,至交車(chē)之時(shí)止。1次修理占用時(shí)間不足24小時(shí)的,以1日計(jì)。 本條款中“同一質(zhì)量問(wèn)題”概念不是很清楚。我們知道,有些故障現(xiàn)象可能是由幾種甚至幾十種原因造成,“同一質(zhì)量問(wèn)題”是指同一故障現(xiàn)象,還是指造成故障現(xiàn)象的不同原因。另外,這個(gè)“同一質(zhì)量問(wèn)題”由什么部門(mén)來(lái)鑒定。 本條款中“1次修理占用時(shí)間不足24小時(shí)的,以1日計(jì)”,時(shí)間概念不明確。如果說(shuō)顧客來(lái)?yè)Q一個(gè)保險(xiǎn),占用的時(shí)間可能10分鐘,這也算一次修理、按一天計(jì)算? 4.第三十二條在三包有效期內(nèi),因汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不能正常行駛或者不能行駛的,修理商應(yīng)當(dāng)提供現(xiàn)場(chǎng)修理,或者提供合理的拖運(yùn)費(fèi)。每次修理占用時(shí)間(包括等待維修備用時(shí)間)超過(guò)2日的,修理商應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為消費(fèi)者提供備用車(chē),或者由修理商與消費(fèi)者協(xié)商后給予消費(fèi)者合理的交通費(fèi)用補(bǔ)償。 本條款中“在三包有效期內(nèi),因汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不能正常行駛或者不能行駛的,修理商應(yīng)當(dāng)提供現(xiàn)場(chǎng)修理,或者提供合理的拖運(yùn)費(fèi)”,在拖車(chē)前是不是應(yīng)該征得修理商的同意,由于拖車(chē)造成的質(zhì)量問(wèn)題(例如不正確的拖車(chē)方法)由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)。 5.第三十六條按照本規(guī)定換貨的,銷(xiāo)售商應(yīng)當(dāng)自消費(fèi)者要求換貨之日起15個(gè)工作日之內(nèi)向消費(fèi)者出具更換整車(chē)證明。消費(fèi)者按《中華人民共和國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)登記辦法》憑更換整車(chē)證明等資料辦理變更車(chē)輛登記等事宜,同時(shí)按國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于車(chē)輛購(gòu)置稅有關(guān)規(guī)定,憑更換整車(chē)證明、更換的新車(chē)發(fā)票及原車(chē)車(chē)輛購(gòu)置稅原始完稅憑證辦理車(chē)輛購(gòu)置稅變更手續(xù)。更換整車(chē)時(shí),所發(fā)生的國(guó)家規(guī)定的有關(guān)稅費(fèi)由銷(xiāo)售商承擔(dān)。 本條款中所述的車(chē)輛變更程序已經(jīng)得到了其他手續(xù)相關(guān)部門(mén)的同意? 相關(guān)文章:律師認(rèn)為:三者責(zé)任險(xiǎn)應(yīng)體現(xiàn)強(qiáng)制性和責(zé)任性
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