100位車(chē)主點(diǎn)評(píng)廣本雅閣：維修價(jià)格有點(diǎn)貴

　　保養(yǎng)與花銷(xiāo)

　　優(yōu)點(diǎn)

　�。矗比耍菏酆蠓�務(wù)不錯(cuò)，經(jīng)常都及時(shí)通知我們?nèi)�檢測(cè)。／銷(xiāo)售商服務(wù)很好，每次去了感覺(jué)都很不錯(cuò)，而且經(jīng)常打電話回訪，很熱情。王先生（２．４Ｌ自動(dòng)擋，１３９０８×××３３０）周先生（２．３Ｌ自動(dòng)擋，川Ａ３××９９）等

　�。保比耍河秃牟桓撸�百公里油耗也就１１Ｌ左右，排量是２．４Ｌ。／油耗還可以，不超過(guò)１２Ｌ，我的是２．０Ｌ手動(dòng)擋的。曾和元（２．０Ｌ手動(dòng)擋，川ＡＣ××８５）粱先生（２．４Ｌ自動(dòng)擋，川ＡＡ××６９）等

　�。溉耍夯�本沒(méi)怎么維修過(guò)，就一直正常保養(yǎng)，買(mǎi)了都快３年了。／小毛病不是太多，質(zhì)量還不錯(cuò)。賀先生（２．０Ｌ手動(dòng)擋，川ＡＫ××８０）曹先生（２．４Ｌ自動(dòng)擋天窗，１３０××××１２２４）等

　　不足

　　２５人：零配件價(jià)格有點(diǎn)貴。／保養(yǎng)維修費(fèi)用有點(diǎn)高，換兩個(gè)搖窗機(jī)（前面左右）要８８０元。／配件貴，每５０００公里就得保養(yǎng)一次，一次就花６０００元～７０００元，從去年開(kāi)始已累計(jì)花了兩萬(wàn)多元。／配件價(jià)格貴，第一次換輪胎花了９００元（買(mǎi)車(chē)已經(jīng)８年了，屬老款進(jìn)口雅閣）。曾和元（２．０Ｌ手動(dòng)擋，川ＡＣ××８５）盧新平（２．０Ｌ自動(dòng)擋，川Ｕ０××４９）等

　　１４人：我的車(chē)是２．４Ｌ排量的，百公里耗油１２．５Ｌ，實(shí)際油耗偏高。／我的車(chē)（排量３．０Ｌ）百公里耗油１６Ｌ，這個(gè)油耗還是有點(diǎn)嚇人哦！毛先生（３．０Ｌ自動(dòng)擋，湘ＡＤ××３６）賀先生（２．４Ｌ自動(dòng)擋，川ＡＣ××５９）等

　�。等耍貉砰w的剎車(chē)片不行，容易變形，而且很不耐磨。卜先生（２．０Ｌ自動(dòng)擋，川ＡＣ××３３）等

　�。慈耍翰Ａ�升降器問(wèn)題比較多，應(yīng)該是配件的質(zhì)量問(wèn)題。／安裝有自動(dòng)防夾功能的門(mén)窗太敏感，灰塵多了玻璃不易升起來(lái)。李先生（２．４Ｌ自動(dòng)擋，１３３４××××６２３）等

　　１人：維修時(shí)可能前來(lái)保養(yǎng)的車(chē)有點(diǎn)多，效率有點(diǎn)低。楚先生（２．４Ｌ自動(dòng)擋，１３８８×××７９５１）

　　１人：沒(méi)有配備足夠的簡(jiǎn)便維修工具。朱先生（２．３Ｌ自動(dòng)擋，川ＡＺ××１３）

　　其他

　　優(yōu)點(diǎn)

　�。保啡耍撼俗�舒適、寬敞，家用、商務(wù)都適宜。／公私都可以兼顧。周先生（２．３Ｌ自動(dòng)擋，８８×××９９９）胡先生（２．０Ｌ手動(dòng)擋，１３９××××８０９７）等

　�。啡耍喊踩�性能好。／氣囊、安全帶、防撞吸能設(shè)置確保車(chē)主在遇到交通事故時(shí)的人身安全。楚先生（２．４Ｌ自動(dòng)擋，１３８８×××７９５１）趙先生（２．０Ｌ自動(dòng)擋，川ＡＣ××４９）等

　�。等耍很�(chē)窗密封好。／車(chē)內(nèi)密封不錯(cuò)，外面的聲音不怎么傳得進(jìn)來(lái)。高女士（２．３Ｌ自動(dòng)擋，川ＡＢ××３３）等

　�。比耍盒l(wèi)星防盜功能同時(shí)具有超速自動(dòng)報(bào)警功能。陳先生（２．４Ｌ自動(dòng)擋，１３５６××××０７２）

　　不足

　�。保踩耍喊l(fā)動(dòng)機(jī)噪聲大。／跑高速跑到１４０碼～１６０碼時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)有“沙沙”聲，不知道怎么回事。胡先生（２．０Ｌ手動(dòng)擋，１３９××××８０９７）葛先生（２．３Ｌ自動(dòng)擋，川ＡＺ××２６）等

　�。保比耍旱妆P(pán)低，容易損傷。／底盤(pán)太低，經(jīng)常都容易掛到。羅先生（２．３Ｌ自動(dòng)擋，川ＡＥ××６９）賀先生（２．０Ｌ手動(dòng)擋，川ＡＫ××８０）等

　　２人：車(chē)子開(kāi)快了胎噪大，完全壓過(guò)了發(fā)動(dòng)機(jī)的噪聲。羅先生（２．３Ｌ自動(dòng)擋，川ＡＥ××６９）等

　　１人：防盜性能差，車(chē)門(mén)在防盜設(shè)計(jì)上有缺陷。劉先生（２．０Ｌ自動(dòng)擋，川ＡＣ××４６）

　　調(diào)·查·后·記

　　服務(wù)才是王牌

　　對(duì)于這款中高檔冠軍車(chē)的調(diào)查，讓我們充滿(mǎn)了好奇，究竟雅閣車(chē)具有什么樣的品質(zhì)，能讓眾多國(guó)人面對(duì)加價(jià)的情況，也要排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)？然而調(diào)查結(jié)果卻顯示，雅閣車(chē)與我們過(guò)去調(diào)查的車(chē)一樣，同樣擁有不少問(wèn)題。但雅閣車(chē)主卻都表示出了對(duì)售后服務(wù)的滿(mǎn)意。這種滿(mǎn)意甚至使高昂的售后服務(wù)費(fèi)用擺在了其次的位置。

　　雖然目前有很多關(guān)于４Ｓ模式的爭(zhēng)議，但廣本的４Ｓ店無(wú)疑是成功的。因?yàn)閺V本并不只是要求經(jīng)銷(xiāo)商在４Ｓ店硬件上的大量投入，而在軟件上的要求更為嚴(yán)格。這就使得雅閣車(chē)主的滿(mǎn)意度普遍高于許多同級(jí)別車(chē)的滿(mǎn)意度。

　　就在很多同行將廣州本田的成功，歸功于“饑餓式營(yíng)銷(xiāo)”并紛紛效仿的時(shí)候，廣本的副總經(jīng)理曾慶洪卻說(shuō)服務(wù)才是廣本最終的王牌。