專注用心服務 回家行感受誠意待客之道

　　【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】8月15-18日，“奇瑞悅享·回家行”活動在安徽蕪湖圓滿結(jié)束，激情初秋，全新一代瑞虎8以最飽滿的熱情，歡迎來自五湖四海的用戶和媒體，追根尋源，探訪奇瑞一顆永向客戶之心。回到奇瑞汽車大本營-蕪湖，奇瑞盡顯東道主風采，宴請、待客有著十分講究的學問，一杯茶、一道宴無不體現(xiàn)主人從細節(jié)上對家人的尊重與關愛。

以茶待客、客來敬茶 全新一代瑞虎8盡顯地主之誼

全新一代奇瑞瑞虎8，是奇瑞此次回家行之邀進家門的第一杯清茶，同時也是奇瑞傾力打造的一款旗艦SUV，自5月在成都上市之后，僅兩個月銷售突破20000臺，成為奇瑞汽車瑞虎家族新一代戰(zhàn)略車型，在搭載了更為強勁的第三代1.6TGDI發(fā)動機的基礎上，全新一代瑞虎8更是繼承了“大空間”、“舒適性”、“智能化”等瑞虎系列車型的主要優(yōu)勢，為打造一臺屬于中國人的好車、為全面滿足客戶家庭用車需求而努力。

待之有道，唯用心方可獲其信

古語云，“不學禮，無以立。”本次回家行奇瑞汽車再次重申服務之于奇瑞發(fā)展的重要性，發(fā)展至今，奇瑞快樂體驗服務不斷升級，開展了一系列線上線下關懷活動，同時也確立了以客戶滿意為目標，圍繞深化服務網(wǎng)絡、改善服務品質(zhì)、夯實體系能力、強化用戶體驗等服務舉措，系統(tǒng)性的規(guī)劃技術，流程，運營，企劃四大模塊體系化工作，獲得了業(yè)界及廣大車主的認可。未來，也將繼續(xù)以客戶需求為中心，利用車聯(lián)網(wǎng)的智能化，精準了解客戶所想，提供專一為你之服務，同時深化服務體系能力，升級客戶體驗，為客戶提供更便捷，更專業(yè)，更貼心的服務。

奇瑞汽車感謝用戶一路的陪伴與支持，從當初一個默默無聞的企業(yè)，到成為中國500強企業(yè)，期間歷經(jīng)的每一次重要時刻，都離不開用戶的全情投入和傾情陪伴。回顧往昔，奇瑞第一個時期是2000年到2010年這10年間，相繼推出了風云、旗云、QQ、東方之子等經(jīng)典車型，第二個是“鳳凰涅槃”時期，2010年，真正下決心轉(zhuǎn)型做正向開發(fā)，決心打造一個國際品牌。現(xiàn)在，奇瑞迎來了涅槃之后的“再度騰飛”，自2018年以來，國內(nèi)汽車市場全面下降，但是奇瑞的銷量，一年多來卻在持續(xù)增長。

敘敘閑話聊聊家常 用心聆聽每一位用戶心聲

為了獲得更有利于奇瑞持續(xù)發(fā)展的真知灼見，奇瑞汽車研發(fā)、質(zhì)量、銷售、服務各模塊負責人，也利用客戶座談的機會，與各位來賓聊聊家常。

正所謂單絲不成線，獨木不成林。能用眾力，則無敵于天下矣；能用眾智，則無畏于圣人矣。各位家人的寶貴意見對于奇瑞汽車而言就是前進的方向、之路的燈塔，不斷收集大家奇瑞對品牌、產(chǎn)品、服務等多方面的建議，這既是奇瑞對消費者建議與需求的尊重，同時也是奇瑞對消費者群體做出的莊嚴承諾，是提升客戶滿意度的一項長期工程。

會上，奇瑞汽車用心聆聽了大家對目前奇瑞在產(chǎn)品設計層面、產(chǎn)品布局層面以及公司營銷、服務方式等多方面的建議和意見，察納雅言，希望合眾人之力，讓奇瑞未來的發(fā)展更加充滿力量。

未來，奇瑞汽車將始終致力于“奇瑞服務 用心為你”的服務理念，踐行于工作之中的每一個環(huán)節(jié)，在發(fā)展過程中不斷針對客戶需求提高服務體驗標準以及服務品質(zhì)，不斷提升服務質(zhì)量和服務能力，這是完成品牌向上目標的必經(jīng)之路，同時也是奇瑞汽車給予每一位用戶的承諾。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 合肥 嚴小卉）