騰訊推出微信車載版，為何定位為通訊而非社交？

　　【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】行走在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，每個(gè)人或多或少都存在著信息焦慮。錯(cuò)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)或客戶的重要指令，錯(cuò)過(guò)家人朋友的重要信息，錯(cuò)過(guò)股市的一手消息……信息迭代速度以秒計(jì)算，幾個(gè)小時(shí)的信息空白就可能錯(cuò)過(guò)“一個(gè)億”。而開車，是最常見(jiàn)的信息空白場(chǎng)景之一。

根據(jù)《2018年中國(guó)城市通勤研究報(bào)告》顯示，北京居民平均通勤用時(shí)達(dá)56分鐘，上海、重慶居民平均通勤用時(shí)達(dá)54分鐘。如果人們?cè)谲嚿系倪@段時(shí)間里完全不碰手機(jī)與外界“斷聯(lián)”，那么用戶的焦慮感是顯而易見(jiàn)的。另?yè)?jù)福特汽車委托的一項(xiàng)調(diào)查顯示，在中國(guó)有59%駕駛員會(huì)在駕車時(shí)使用手機(jī)微信。用戶在車上進(jìn)行溝通的需求是真實(shí)存在的。但是，開車時(shí)看手機(jī)又是極度不鼓勵(lì)的行為。有沒(méi)有一種盡量不分心的溝通方式？

近日，騰訊在實(shí)車上公開演示了微信車載版，其定位為車上的“通訊”工具。背靠肥沃的社交土壤，坐擁小程序、公眾號(hào)、朋友圈等產(chǎn)品生態(tài)，為何當(dāng)前階段卻只將自己定義為一個(gè)車上“通訊”產(chǎn)品，而非“社交”？

其實(shí)，早在去年10月，馬化騰就曾談及過(guò)騰訊在研發(fā)微信車載版的動(dòng)向，但是之所以遲遲沒(méi)有推出，就是希望嚴(yán)格把關(guān)，保證用戶安全第一。必須做到克制、簡(jiǎn)潔，并且是全語(yǔ)音交互，結(jié)合方向盤的控制按鍵，才能順利上車使用。可以看出，騰訊推出微信車載版的初衷很簡(jiǎn)單：在功能上做減法，滿足用戶最基本的車上通訊需求，讓用戶在開車時(shí)能夠安全地聯(lián)系最重要的人、處理最重要的信息。

直到今年5月份騰訊數(shù)字生態(tài)大會(huì)上，騰訊才正式公布了微信車載版的產(chǎn)品形態(tài)。從功能設(shè)計(jì)來(lái)看，微信車載版只是提供了駕駛環(huán)境中最常用的功能，包括消息播報(bào)與回復(fù)，查看未讀消息、發(fā)送消息以及語(yǔ)音通話等，對(duì)于表情、紅包、圖片、視頻、小程序等非必要功能都做了減法。同時(shí)，騰訊強(qiáng)調(diào)了與車企合作伙伴共同打磨，將微信車載版與車上硬件，車內(nèi)語(yǔ)音交互系統(tǒng)、車載導(dǎo)航等深度結(jié)合。并且，考慮到車對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)是開放空間，微信車載版設(shè)計(jì)了車主屏蔽不想播放信息的功能，下車后，車機(jī)也不會(huì)保留任何通信記錄。也正是因?yàn)閺陌踩谝坏慕嵌瘸霭l(fā)，騰訊才不斷做“減法”，把本可以功能繁多的微信車載版做成了最基礎(chǔ)的實(shí)時(shí)通訊產(chǎn)品。

從科技博主“鐘文澤”對(duì)微信車載版的測(cè)評(píng)視頻，以及智博會(huì)上騰訊副總裁鐘翔平與長(zhǎng)安執(zhí)行副總裁譚本宏的現(xiàn)場(chǎng)演示來(lái)看，微信車載版屬于車企前裝定制化開發(fā)，在車輛出廠時(shí)就裝有專屬的微信按鍵，并且可以全程用語(yǔ)音交互完成收發(fā)消息，車主的雙眼不用離開前方的路，雙手無(wú)需離開方向盤。這樣的設(shè)計(jì)和體驗(yàn)，基本可以保證駕駛場(chǎng)景下實(shí)現(xiàn)通訊剛需的安全性。

在微信車載版的保持克制的同時(shí)，市面上也出現(xiàn)了一些其它的應(yīng)用，主打社交工具，甚至寄托于陌生人社交。但是，筆者認(rèn)為雖然車上通訊不是偽需求，但車上陌生人社交是不是偽需求，是存疑的。

在智能網(wǎng)聯(lián)汽車發(fā)展的初級(jí)階段，當(dāng)駕駛者的大部分注意力還必須放到駕駛本身時(shí)，做通訊、而不做社交的“減法”，正體現(xiàn)了騰訊車載版的謹(jǐn)慎之處。其實(shí)，有微信強(qiáng)大資源做靠山，微信車載版做“加法”在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上并不難。但問(wèn)題是，用戶真的需要這些“加數(shù)”嗎？

無(wú)論“加法”、“減法”，能夠給廣大用戶帶來(lái)真正便利的產(chǎn)品就是“好做法”。當(dāng)然，如果你連車上通訊工具都不需要，那么，你更不會(huì)需要車上社交了。