科技創新可持續性以質量提升客戶體驗
【太平洋汽車網 寧波車市】
BMW售后服務通過創新科技的運用,不斷提升車輛診斷、養護和維修高效性和準確性,進而讓客戶享受到原廠技術服務的可靠和專業。
原廠水性漆測色儀是BMW售后噴漆技師的核心裝備。該設備使用藍、白兩色LED光源,以6角度12光路的無死角測量,精確讀取車輛表面顏色的變化,分析顆粒大小及紋理細節。以數字化的調色解決方案,幫助噴漆技師快速準確地確定配色方案,大大降低噴漆后的色差風險,幫助車輛實現完美修容效果,恢復如新光潔。
震動噪音分析儀(NVH Analyser)能夠在故障車輛運行過程中,采集車艙內或發動機艙內的震動數據,并基于發動機轉速、車速、驅動模式、輪胎尺寸等變量條件,將采集到的震動波頻與正常車輛波頻進行對比,精確分離不同振動源或噪音源,確認故障點,以數字化手段提升診斷效率,幫助客戶節省車輛養護維修的時間成本。
遠程視聽支持AR設備則通過試聽遠程支持,將一線維修技師眼前的技術難題,通過增強現實技術實時傳輸到經驗更為豐富的BMW專家團,實現“遠程會診”,使維修技師在實時的交流和指導下,盡快排除車輛問題。這一技術的運用,不僅幫助單一客戶高效解決車輛疑難問題,還能幫助提升BMW一線技師的服務水平,進而惠及到更多客戶。
除硬件方面能實現遠程技術指導之外,BMW還專為售后服務開發了BMW遠程診斷系統。該系統目前已經在德國進行了技術理念的溝通,未來將全面引入中國市場。基于該系統,BMW售后技術專家可在線對客戶問題車輛進行故障診斷及遠程指導,并通過系統集成的經銷商維修預約及零件預定功能,安排后續服務,為客戶打造一站式售后維修解決方案。
按BMW一直致力于在科技前列,開發新產品,在技術研發的同時提高產品高性能,高科技的質量服務水平。寧波轎辰寶晨也直堅持“創新、突破、環保、發展、責任、品質、安全、成功、前瞻”作為企業核心文化,并積極投身社會公益,承擔社會責任,推動社會進步,以創新科技、創新概念、本土化,高標準、高質量、嚴要求,提升自我,貫徹以客為尊的服務理念。在目前生態保護責任中,BMW也在不斷提供環保產品和服務,提供優質售后服務,通過新技術研發,為客戶提供優質售后服務,為環保事業作出新能源創新,為生態環境責任做出新業務模式的改變。一旦客戶有任何車輛問題,及時解決問題,本著透明的價格定位,真誠可信的服務理念,來為BMW客戶營造更加舒適的高質量售前售后服務,立造經久不衰的BMW品質與個性。通過前瞻視角,洞悉客戶需求,不斷提高高質量的安全車輛的研發技術。在實現自身盈利的同時,時刻保持客戶至上的高質量服務理念,在發展自身盈利,穩定市場地位的同時,不斷為中國本土化事業做出自身的公益貢獻。追求突破,保證公司的活力與競爭力,在長期戰略中,追求自身的科技創新品質,為工業4.0做出貢獻。戶就是我們的上帝,將心比心,換位思考。希望您能夠在寧波轎辰寶晨獲得舒心的服務。我們為此努力著!
【寧波轎辰寶晨】創新科技理念,BMW信任之選;“可持續性的交通發展,藍天白云的社會責任”是寶馬公司成功的理念!
我們一直致力于堅持創新與發展,給客戶提供更好的優質服務,追求突破,保證公司活力與競爭力,爭做行業的領導者之一。
BMW始終堅持“創新、前瞻、成功、可持續與責任”的發展原則。
BMW不斷創新,是自動駕駛的引領者,是智能互聯的引領者,是新能源汽車的先鋒,是共享服務的引領者,是技術創新的先行者;
BMW不斷創新,始終堅持樹立行業可持續發展標準,綠色工廠、綠色生產、先進的物流模式,堅持可持續的供應商管理,不斷研發綠色能源、環保產品、環境保護等新能源產品,并且BMW還擁有強大的研發體系。為社會進步、社會融合、人民就業等不斷努力!
作為一家擁有百年歷史的汽車企業,源源不斷的創新力是其屹立于世界豪華汽車品牌之林的重要驅動力。在行業轉型的大背景下,寶馬集團也正以前所未有的創新勢態積極迎接新時代的出行變革。體驗BMW精彩,優質的售后服務,由此開啟,創新、責任/可持續、成功、前瞻。
創新科技理念,BMW信任之選;“可持續性的交通發展,藍天白云的社會責任”是寶馬公司成功的理念!
創新、成功、信任、責任與可持續創新產品和服務讓生活更加便利、舒適;信任我們的創新科技,是你成功的關鍵。堅持創新與發展,前瞻視角,長期戰略性思維,拓展新業務模式。高品質產品,創新的理念,高質量的研發投入,創新的產品和服務,優質的售后服務理念,合理的價格,溝通公開,透明,穩定的市場地位,長期成功的品質宣傳,經久不衰的品質和個性,
這就是BMW,領導魅力,新能源車的領導者之一,真正的做到改變生活方式,寧波轎辰寶晨一直致力于堅持創新與發展,給客戶提供更好的優質服務,追求突破,保證公司活力與競爭力,爭做行業的領導者之一。對您愛車負責任,及時解決問題,用積極的服務態度,優質的售后服務,讓您可享受可持續發展的汽車政策。
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