一名銷售的心里話：AI不隔離 非常時期哈弗F系有愛更暖心

　　【太平洋汽車網 行情頻道】 我是一名汽車銷售人員，我在湖北的一家哈弗4S店工作已5年。5年前進哈弗時，因為自己出身農村的緣故，特別能吃苦，深知自己如果想在這個城市里立足，我就必須付出更多的汗水。一分耕耘一分收獲，兩年后我從代理副組長做起，到組長，再到銷售主管。這5年里我靠在哈弗的工資貸款買了房，和大學就開始談的女友結了婚，后來因為有了孩子，又貸款買了車。不得不說的是，我買的車正是哈弗的車，一輛“AI智能網聯SUV”哈弗F7。

       為什么要買哈弗F7呢？因為它是哈弗品牌的首款全球車，是哈弗F系的旗艦車型，擁有著卓越的產品力以及高質價比。近兩年，SUV市場變為紅海市場，競爭極為激烈，哈弗謀勢而動，于2019年8月推出了專為年輕人而來的哈弗F系，我非?？春霉系，便轉而賣起了哈弗F系。果不其然我的眼光沒錯，哈弗F系自上市以來，在SUV這個紅海市場中殺出重圍，表現搶眼，截止到今年1月份，銷量已破21萬輛。哈弗F7自2018年11月上市以來，已累計13個月銷量破萬。如此成績與踏實進取的哈弗人不無關系，很榮幸自己是其中一份子。

       2020年的春節注定是讓國人難忘的一個春節，受新冠肺炎疫情影響，原本熱鬧的歡聲笑語被冰冷的疫情數字取代。無疑，本已進入“寒冬”的國內車市“雪上加霜”。作為一名銷售員，我倍感壓力，家人的生計需要我支撐，房貸、車貸等著我還。還沒等我們這些銷售人員開口，2月5日，哈弗F系正式開啟了針對經銷商減負的“三減三賦”政策。

       在哈弗F系“三減三賦”中的“考核減負”政策中，對經銷商實施了“三不考核”，即不考核銷售、不考核進貨、不考核推廣，并增加了醫療類保險的支持。這些政策對我們這些一線銷售人員來說，壓力大大減小。除此之外，哈弗F系還設立了專項基金來激勵一線銷售團隊和人員，這讓我們打贏“新冠肺炎”這場戰“疫”，有了更多信心。值得一提的是，哈弗F系還對我們這些湖北的銷售人員給予了特殊的、最大的政策支持，這讓我們倍加感動。

       肺炎疫情，牽動億萬國人心。為共同抗“疫”，全國多地被管制、封路，公共交通受阻，人們出行不便。對于我們這些銷售人員來說，用戶就是上帝，用戶出行不便，那銷售人員的利益也無從談起。哈弗F系急大家之所急，啟用了2000萬元用戶關愛基金，推出了針對疫情防控的用戶“無憂用車五大保障”和“五心關愛行動”，廠商、經銷商、車主三方一起聯合戰“疫”。

       在“無憂用車五大保障”中的“養修無憂”這項政策中，哈弗F系針對2月底前達到保養里程或時間的車主，給予享受延長3個月的保養權益，針對1月20日之后質保到期的車主，給予車主享受延長保修權益至4月30日。不得不說，這項政策實實在在惠及了廣大消費者，作為一名哈弗F系銷售人員，我就親自收到了一名哈弗F7車主的夸獎：“現在我只需將行駛證、身份證拍照反饋至你們，就可辦理續保業務，簡直太方便了，為哈弗F7點贊，為你們點贊。”值得一提的是，哈弗F系還針對湖北省車主推出了專屬服務舉措，比如即日起至3月31日，我們會向進店的哈弗F系車主免費贈送空調濾芯，對進店維護的哈弗F系車主免收工時費等。對抗疫英雄，哈弗F系更是給予了專屬關愛，如給予從事抗疫醫務工作的哈弗F系車主整車延保2年/5萬公里、1000元愛心加油卡、2次免費基礎保養等。就在前幾天，我所在的店還真迎來了一名抗疫醫護工作者，他是一名哈弗F7x車主，當我親自為他送上1000元愛心加油卡時，他滿是感動。作為一名銷售人員，也能為抗疫出一份力，我為此感到驕傲。

       受疫情影響，為方便不能到店看車的用戶，哈弗F系打通了線上/線下購車通道，我們可為用戶提供線上咨詢、看車、預約下訂、上門試駕車/交車等服務。2月20日-3月20日，我們這些一線銷售人員還將聯合抖音、快手等直播平臺，開設專場直播，幫助用戶深入了解哈弗F系車輛性能。當然針對特殊時期想要購車的用戶，哈弗F系還推出了高額購車優惠政策，即日起線上訂購哈弗F系車型，哈弗F7綜合優惠至高27000元，哈弗F7x綜合優惠至高25000元，哈弗F5綜合優惠至高22000元，可謂誠意滿滿。一系列舉措的實施，不僅方便了用戶，還給我們這些銷售人員減了負，貼心又暖心。

       在哈弗工作已有5年，在這5年中我收獲了不少溫暖。在這5年間，在全國工商聯汽車經銷商商會舉辦的汽車經銷商對廠家滿意度調查中，哈弗已連續三年蟬聯汽車經銷商對廠家滿意度第一。作為一名哈弗F系銷售人員，作為一名哈弗受益人，我覺得這個榮譽哈弗實至名歸。都說患難時期見真情，在這個抗疫的特殊時期，哈弗F系用真心與守護筑造了一個抗“疫”長城。未來，我將繼續與哈弗F系相伴同行，攜手創造下一個輝煌！

       附：

       哈弗車主關懷服務活動