見證20年發(fā)展,小李補(bǔ)胎感謝一路有你
【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】20年前,小李補(bǔ)胎只是一家十幾平方米的小店;20年過去,它已躋身中國汽車后市場連鎖百強(qiáng),76家門店遍布鄭州、洛陽兩大區(qū)域。
多年來,小李補(bǔ)胎以服務(wù)扎根中原,用心服務(wù)好每一位車主。
6月6日,在行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴以及到場的各位好朋友的見證下,小李補(bǔ)胎舉辦了20周年慶典。
大咖齊聚,見證小李補(bǔ)胎的成長
6月6日,對于小李補(bǔ)胎創(chuàng)始人李沅坤來說,是個特別的日子:20年前的這一天,第一家門店正式開業(yè);而2020年的今天,剛好是品牌20周年的生日。
20年來,無論刮風(fēng)下雨,嚴(yán)冬酷暑,客戶車輛有問題,小李補(bǔ)胎都是24小時隨叫隨到,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),價格透明。歷經(jīng)20年的發(fā)展,小李補(bǔ)胎已經(jīng)累計服務(wù)車輛超過500萬輛,直營連鎖門店達(dá)到76家。
當(dāng)天,一眾嘉賓云集,參與盛典。中國汽車維修行業(yè)協(xié)會副秘書長王逢玲、中國橡膠工業(yè)協(xié)會營銷工委秘書長雷昌純、中國橡膠工業(yè)協(xié)會營銷工委副秘書長車永興、中國汽車維修行業(yè)協(xié)會技標(biāo)委秘書長劉瑞昕、中國汽車維修行業(yè)協(xié)會養(yǎng)裝美工委秘書長于新、河南省汽車行業(yè)商會會長蘇鄭宏、河南省汽車維修行業(yè)協(xié)會會長李合義、鄭州中凱電子技術(shù)有限公司董事長吳玉軍、坦思途(天津)科技發(fā)展有限公司董事長周麗萍、魔方商學(xué)院創(chuàng)始人戴晨以及校企合作代表、供應(yīng)商代表、股東代表、銀行代表、洛陽商會老鄉(xiāng)代表以及多年來一直支持和幫助小李補(bǔ)胎的老朋友代表,共同參與了這一慶典,并送上了祝福。
(中國汽車維修行業(yè)協(xié)會副秘書長王逢玲)
(中國橡膠工業(yè)協(xié)會營銷工委秘書長雷昌純)
(河南省汽車行業(yè)商會會長蘇鄭宏)
(行業(yè)領(lǐng)導(dǎo))
慶典還邀請了小李補(bǔ)胎20年老客戶代表和小李補(bǔ)胎品質(zhì)體驗(yàn)官代表以及鄭州主流媒體代表,共同分享這份喜悅和精彩。
(部分媒體代表)
小李補(bǔ)胎總經(jīng)理張喜英,代表小李補(bǔ)胎向與會嘉賓致歡迎詞。張喜英說,小李補(bǔ)胎從單人單店發(fā)展到現(xiàn)在的76家門店、450人團(tuán)隊(duì),離不開大家的支持。各位嘉賓的蒞臨,對小李補(bǔ)胎的所有員工而言,是信任更是激勵,“未來的我們一定會砥礪前行,不負(fù)韶華!”
(小李補(bǔ)胎總經(jīng)理張喜英)
不忘初心,尋找20年前老客戶
小李補(bǔ)胎一路走來20年,讓小李補(bǔ)胎創(chuàng)始人李沅坤最為感動的,是客戶的大力支持。
他記得,2000年小李補(bǔ)胎剛起步時,還只是一個十幾平方的小門店,他買完機(jī)器設(shè)備之后,身上連10塊錢都沒有了,這時,一個開銀灰色愛麗舍的客戶來了。
李沅坤快速地將客戶被扎釘?shù)?a href="http://www.zhiyoubaobao.com/drivers/tire/" target="_blank" class="cmsLink">輪胎卸掉,然后告訴他,現(xiàn)在補(bǔ)胎的膠片還沒到貨,先將他的備胎裝上,第二天他再過來拿輪胎。
“實(shí)際上是因?yàn)?,我買完機(jī)器設(shè)備后,連買膠片的錢都沒有了,當(dāng)天晚上我向我的老板借了一片膠片后,才給客戶的輪胎補(bǔ)上。這位客戶第二天付費(fèi)后,我才用拿到的錢買了屬于自己的膠片,才有了小李補(bǔ)胎的開始。”
(小李補(bǔ)胎創(chuàng)始人李沅坤)
慶典上,小李補(bǔ)胎創(chuàng)業(yè)時的第一位客戶鄭書浩先生,以及其他尋找到的2000年的第一批老客戶代表,也來到了活動的現(xiàn)場。李沅坤當(dāng)面對他們表達(dá)了感謝,并送上了獎品以及特別的禮物。
“用感恩之心對待每一位客戶”是小李補(bǔ)胎一貫的理念,而今天上臺的這些客戶代表,是陪伴小李補(bǔ)胎一路走來的人,也是見證小李補(bǔ)胎一路成長的人。
(部分老客戶代表)
校企合作,打造人才生產(chǎn)線
隨著小李補(bǔ)胎發(fā)展的規(guī)模越來越大,解決用工及人才問題也是當(dāng)務(wù)之急。
為了讓公司的服務(wù)體系更加標(biāo)準(zhǔn)化,小李補(bǔ)胎也有了創(chuàng)新的舉動:通過合作院校的產(chǎn)教融合形式,為小李補(bǔ)胎提供全面的用工一站式解決方案。比如和萬通技術(shù)學(xué)院、鄭州工業(yè)技師學(xué)院、河南機(jī)電職業(yè)學(xué)院等多家院校深度合作。
通過這些新鮮血液的加入,雙方達(dá)到了共贏的局面。
在當(dāng)天的慶典上,校企合作單位代表——鄭州萬通汽車學(xué)校校長李華東也表達(dá)了和小李補(bǔ)胎合作的歷程。通過和小李補(bǔ)胎合作,也為眾多的學(xué)校畢業(yè)生提供了就業(yè)平臺以及良好的職業(yè)前景。
優(yōu)選供應(yīng)商,確保一線品質(zhì)
在過去的20年里,為了能給客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn),小李補(bǔ)胎也在不斷地升級優(yōu)化產(chǎn)品品牌體系和技術(shù)施工流程。
隨著小李補(bǔ)胎門店的不斷發(fā)展和市場競爭的日益激烈,供應(yīng)鏈已經(jīng)成了企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。20年來,小李補(bǔ)胎對供應(yīng)商的選擇一直都是非常謹(jǐn)慎,對于產(chǎn)品的質(zhì)量和價格有非常高的標(biāo)準(zhǔn)和要求,優(yōu)中選優(yōu)。
目前小李補(bǔ)胎合作的,都是國際一線品牌,比如倍耐力輪胎,米其林輪胎,德爾福電瓶,??速惖码娖?,殼牌機(jī)油,泰明頓剎車片等,所以小李補(bǔ)胎20年來能受到客戶的一致認(rèn)可,除了服務(wù)好外,更重要的是產(chǎn)品品質(zhì)絕對有保障。
為了感謝他們,小李補(bǔ)胎也向合作了多年的供應(yīng)商頒了獎。被頒獎的有鄭州中凱電子技術(shù)有限公司、蒂普拓普(廣州)橡膠技術(shù)有限公司、鄭州鴻飛商貿(mào)有限公司、河南瑞赫機(jī)電設(shè)備有限公司、河南途燕汽車配件有限公司等優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。
和小李補(bǔ)胎合作了20年的鄭州中凱電子技術(shù)有限公司董事長吳玉軍,也給了小李補(bǔ)胎高度的認(rèn)可。
(鄭州中凱電子技術(shù)有限公司董事長吳玉軍)
20年新起點(diǎn),小李補(bǔ)胎宣布4條承諾
活動現(xiàn)場,對于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo),李沅坤也表達(dá)了深深的感謝:“補(bǔ)胎在整個汽車后市場大產(chǎn)業(yè)鏈中只是很小的一部分,我們在夾縫當(dāng)中生存,如果沒有行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的呵護(hù),就沒有小李補(bǔ)胎的今天。”
20年有了很多成績,但也是一個新起點(diǎn)。 一個企業(yè)成立20年,時間已經(jīng)不短了。在這20年間,汽車后市場也經(jīng)歷了很多風(fēng)風(fēng)雨雨,有很多品牌在崛起,也有很多品牌消失了。
“小李補(bǔ)胎之所以能走到今天,是因?yàn)槲覀円恢北兄鴦?wù)實(shí)、安全、可靠的服務(wù)理念和經(jīng)營宗旨。”李沅坤說。
在當(dāng)天的慶典上,李沅坤也宣布了小李補(bǔ)胎為回饋客戶,所提供的更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。包括4條承諾:
小李補(bǔ)胎門店周邊一公里免費(fèi)救援;
小李補(bǔ)胎所補(bǔ)釘洞終身質(zhì)保;
換輪胎送救援,換一條送一年,換四條送四年;
換電瓶,以舊換新,送電瓶全年救援。
“在下一個20年里,小李補(bǔ)胎將秉承更加務(wù)實(shí)、靠譜的服務(wù)理念和經(jīng)營宗旨,為中原車主提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。”李沅坤表示。
(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 鄭州01)
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