精誠服務(wù) 服務(wù)京城10萬+ 精誠保客行動服務(wù)權(quán)益啟動發(fā)布會圓滿落幕
在這注定不平凡的2020年末之際,比亞迪新能源汽車在北京保有量累計突破100000+。為了答謝北京10萬+比亞迪新能源汽車用戶的支持與信賴,比亞迪汽車精誠服務(wù)北京大區(qū)于2020年12月20日舉辦了,“精誠服務(wù) 服務(wù)京城 10萬+ 京城保客行動服務(wù)權(quán)益啟動發(fā)布會 ”活動,為北京地區(qū)保客帶來切實的服務(wù)權(quán)益,可與北京地區(qū)各服務(wù)店咨詢(聯(lián)系方式見最后)。
嘉賓簽到
12月20日下午,全京城17家比亞迪服務(wù)店的工作人員帶著微笑和熱情,迎接每一位嘉賓和比亞迪用戶的到來。
活動開場
伴隨著古典高雅的音樂,活動正式開場。
領(lǐng)導(dǎo)致辭
比亞迪汽車銷售有限公司北區(qū)服務(wù)部經(jīng)理陳慶先生
總結(jié)比亞迪新能源在北京市場的起步發(fā)展,感謝萬千用戶對比亞迪品牌的支持和認(rèn)可,一步步攜手走來,鑄就了彼此的信任,也感謝用戶的理解和包容,助力比亞迪的成長,比亞迪售后人會更加努力,用精誠服務(wù)帶給每一位用戶更好的服務(wù)體驗。
沙畫演繹
跟隨著沙畫藝術(shù)的演繹,一起了解了比亞迪的故事,比亞迪品牌從生產(chǎn)手機(jī)電池、代工、IT開始,發(fā)展到今天取得矚目的成績離不開各位比亞迪用戶的信賴和支持。
保客權(quán)益啟動儀式
比亞迪汽車北京鑫敏恒集團(tuán)總經(jīng)理喬海先生深入淺出的對服務(wù)權(quán)益內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的講解,干貨滿滿,讓廣大用戶也能通過保客活動,獲取到更多實用的權(quán)益,享受到真真切切好處。
一直以來,顧客百分之百的滿意是比亞迪北京大區(qū)全體售后人不斷追求的目標(biāo),為達(dá)此目標(biāo),堅持顧客至上,以人為本,盡責(zé)盡力,力求為每一臺比亞迪車輛提供無憂保障、為每一位顧客提供更好的服務(wù)體驗,成為顧客眼中最值得信賴的服務(wù)提供者。
車主論壇
精彩互動,增進(jìn)了解,坦誠交流,拉近距離。
“加入比亞迪汽車售后大家庭三年來,能真誠感覺到比亞迪經(jīng)銷商售后服務(wù)的用心和貼心,每次去比亞迪經(jīng)銷商保養(yǎng),所花費的時間都可以衡量,價格可以預(yù)期,質(zhì)量可以保證。”
這是其中一位用戶的分享,更鑒定了比亞迪售后人的信念,持續(xù)不斷的做好服務(wù),一直在路上。
用戶分享著自己與比亞迪新能源的故事或提出一些小疑惑,從大家的分享中讓更多人感受到中國品牌比亞迪的力量,讓在座的嘉賓不禁為中國制造和民族品牌感到驕傲,比亞迪將與所有用戶一起,繼續(xù)積極弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,傳遞令人自豪的中國自信。
精誠服務(wù)(售后人)宣誓
北京17家服務(wù)店代表共同上臺,共同宣誓《服務(wù)公約》我們將牢記使命,為車輛提供無憂保障,為顧客提供更好的服務(wù)體驗,承諾:誠信經(jīng)營,承諾兌現(xiàn);服務(wù)專業(yè),體貼周到;價格透明,消費自由;交付標(biāo)準(zhǔn),購車無憂。
共同主張消費自由,尊重客戶消費意愿,拒絕捆綁銷售;備件純正,遵循備件與原車零部件同源生產(chǎn)。
比亞迪在扎實做好實體服務(wù)的同時,全面打造實現(xiàn)全場景的數(shù)字化服務(wù),提供給客戶更好的服務(wù),依托800余家線下服務(wù)門店的體系,比亞迪精誠服務(wù)推出上門取送車、代步車、智慧客服、24小時緊急救援、精誠星光、高端車主一對一服務(wù)等精誠服務(wù)。
感謝京城10萬新能源用戶的信任,10萬輛,是比亞迪新能源的榮耀,更是來自用戶的信賴,比亞迪將榮耀化作為感恩與車主共享,10萬輛是比亞迪新能源汽車的新篇章,比亞迪人必將給廣大用戶提供更貼心優(yōu)質(zhì)的精誠服務(wù)。
基于強(qiáng)大的體系能力與服務(wù)意識,比亞迪在新能源汽車售后服務(wù)領(lǐng)域披荊斬棘,所向披靡。未來,比亞迪將站在北京10萬新能源用戶的起點上,繼續(xù)夯實“新能源汽車領(lǐng)導(dǎo)者”,從“量”的積累,轉(zhuǎn)向“質(zhì)”的全面提升,以最具魅力的服務(wù)、最前瞻的電池技術(shù)和最極致的服務(wù)體驗,愉悅廣大“迪粉”們。
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