“凈推薦率”最高的中國乘用車品牌 坦克品牌實力奪魁
【太平洋汽車網 行情頻道】
近日,易車研究院發布了《中國乘用車品牌凈推薦率洞察報告(2021版)》,其中最為矚目的是成立不到半年的中國新晉汽車品牌坦克,不僅力壓蔚來、理想等造車新勢力,更遠超保時捷、豐田、寶馬等其他海外汽車品牌,以70.12%的“凈推薦率”位列第一名!
2021上半年中國乘用車品牌凈推薦率TOP20(數據來源:易車研究院)
“凈推薦率”是衡量用戶對企業或品牌的滿意度、喜好程度等指標之一。這份報告,其調研場景為:假設您的親朋好友正準備購車,您在多大程度上會推薦他們購買這款車型。“凈推薦率”題設貼近生活,數據源于易車認證車主,用戶的真實聲音是考驗品牌方實力的試金石,因此很有參考價值。
眾所周知,坦克300去年年底上市,坦克品牌正式成立至今也僅有4個月左右,但能夠位列“TOP1”,足以印證其市場滿意度、用戶口碑等技高一籌,含金量十足。
讀懂市場和人心,坦克成功打開市場突破口
實際上,在增轉存的中國市場大環境下,“你出一臺我也跟一臺”的策略已不再適用,必須建立“差異化”,尋求突破口。
在彼時的越野SUV市場中,產品不僅匱乏,而且呈現兩極分化,一邊是比較老舊的中國品牌產品,一邊是“價格起飛”的進口產品,缺乏讓廣大用戶都能滿意的產品,直到坦克300的誕生。
坦克300的到來,可謂是平地一聲雷,它并非大家心目中傳統的越野SUV,而是一臺有溫度的產品,勇猛剛毅的外在之下,內在同樣溫柔細膩。坦克300將越野SUV的粗獷和硬核,與城市SUV的舒適與細膩完美融合,開創了“潮玩越野SUV”這一新品類,顛覆了傳統越野SUV的原始形態。
實際上,如果繼續走純粹硬派路線,只是滿足了5%的“網絡極客”,卻丟掉了95%的真正用戶。“兼容之道、剛柔并濟”,這才是廣大用戶需要的產品,畢竟大部分用戶即便選擇越野SUV,也不是天天爬石頭過沼澤,而是希望拓寬出行半徑,享受新體驗。
這一點,從坦克300的銷量也能夠看出,坦克300在產能不足的情況下,月均銷量依然達到了5500臺左右,是過去主流越野SUV的單車月銷量的2-3倍,必然轉化了大部分持幣購買城市SUV的用戶。原因很簡單,買城市SUV出不了城,而坦克300能夠帶他去想要去的任何地方。
在細分市場,坦克憑借精準的用戶和市場洞察已經具備了近乎完全的“統治力”,也是名副其實的中國高端越野SUV引領者,高“凈推薦率”就是眾望所歸的真實體現!
“以用戶為核心”落到實處,用戶自發成為“代言人”
回到榜單位置,坦克品牌的實力奪魁離不開在用戶體驗與用戶服務的投入。
以坦克300為例,它的車身顏色取名“心想事橙”、“我要紅”、“白富美”等,均為坦克品牌和用戶共創而來,同時坦克品牌還讓用戶參與到坦克產品的研、產、銷產業鏈上,發揮用戶價值,充分體現了坦克品牌“以用戶為核心”的理念。
不止如此,坦克品牌的“以用戶為核心”還體現在品牌生態建設上。坦克品牌以車作為根基,向外無限延伸,與露營、垂釣、戶外、攝影、潮流、機車等各個圈層積極聯動,把用戶作為主體,為用戶搭建平臺,與用戶共玩共創,大大提升了坦克品牌在用戶心目中的影響力與好感度。
根據數據顯示,有相當一部分坦克車主已主動成為了坦克的“口碑代言人”,這說明他們不僅對坦克品牌十分滿意,而且被坦克的品牌價值與文化深深的影響著,更愿意分享,坦克品牌的這種力量可謂是空前強大。
顯然,無論銷量還是口碑,憑借現象級的表現,坦克已經穩穩占據市場C位。坦克品牌不止在產品層贏得了用戶信任,更在精神層面占據了用戶內心深處,這種同級幾乎無二的屬性,令品牌與用戶牢牢的綁在了一起,“凈推薦率”第一,實至名歸!
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