網(wǎng)約車下半場(chǎng)，重服務(wù)的享道出行演繹剩者為王

　　隨著網(wǎng)約車發(fā)展進(jìn)入了新的階段，新的需求被滿足后，更多更新的需求又涌現(xiàn)出來(lái)，這時(shí)候網(wǎng)約車各大平臺(tái)紛紛開始了燒錢大戰(zhàn)，都想爭(zhēng)奪一把手的位置，只不過(guò)這次發(fā)力的方向和領(lǐng)域也各不相同。

　　而以安全合規(guī)著稱的享道出行對(duì)各種場(chǎng)景深耕已久，并且選擇了一條更加明智的道路。

　　場(chǎng)景人群進(jìn)一步細(xì)化

　　就拿享道出行旗下面向?qū)W生接送場(chǎng)景的產(chǎn)品“享學(xué)小專車”舉例， 嚴(yán)格選拔安全駕駛經(jīng)驗(yàn)3年以上、運(yùn)營(yíng)享道專車“0投訴”、形象親善、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的本地模范司機(jī)，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)審查后方可上崗，讓家長(zhǎng)更省心。

　　一方面是為了解決現(xiàn)在二孩、三孩時(shí)代的家長(zhǎng)們頭疼的上下學(xué)接送問(wèn)題以及安全問(wèn)題。

　　另一方面，也是為了打響自己品牌形象，將安全、可靠、省心的企業(yè)形象展現(xiàn)給民眾，加深企業(yè)的影響力，為后續(xù)的業(yè)務(wù)發(fā)展打下鋪墊，獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，而不是一昧去通過(guò)資本燒錢去搶占市場(chǎng)的方式。

　　功能優(yōu)化再升級(jí)

　　“享學(xué)小專車”近日再次宣布功能升級(jí)，行業(yè)內(nèi)首個(gè)“車內(nèi)實(shí)時(shí)視頻觀看”功能上線，進(jìn)一步提升安全保障，為小乘客家長(zhǎng)增添一份“看得見的安心”。

　　升級(jí)后，“享學(xué)小專車”下單用戶可在APP當(dāng)前訂單行程中，透過(guò)視頻入口實(shí)時(shí)觀看車內(nèi)場(chǎng)景，掌握車內(nèi)動(dòng)態(tài)。

　　為保障司乘隱私，車內(nèi)視頻將加密存儲(chǔ)，司機(jī)與用戶無(wú)法自行調(diào)取。

　　此外，新版“享學(xué)小專車”還支持自助修改用車時(shí)間，用戶可根據(jù)自身需求靈活選擇。

　　目前，“享學(xué)小專車”產(chǎn)品已覆蓋上海、杭州、寧波等部分享道專車運(yùn)營(yíng)城市，累計(jì)服務(wù)數(shù)千家庭，安全完成數(shù)萬(wàn)單囑托，用戶滿意度近100%。

　　網(wǎng)約車的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是一場(chǎng)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論哪個(gè)平臺(tái)都要從自身產(chǎn)品、服務(wù)、模式重新思考，合理地發(fā)展規(guī)劃。同時(shí)也要嚴(yán)守相關(guān)法規(guī)，加強(qiáng)合規(guī)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷去幫助解決社會(huì)出現(xiàn)的痛點(diǎn)，才能在市場(chǎng)中脫穎而出！