待客如親服務理念超越期待 爆款智車福特EVOS憑實力圈粉

　　【太平洋汽車網 行情頻道】生活可能平淡無奇，但我們對細節的每一次重視，都能讓它變得彌足珍貴。儀式感，會讓我們在平凡又瑣碎的日子里看到詩意的一面。選車也一樣，無論是購車時的悸動，還是在用車時的愉悅，期待的都不只是由產品帶來的享受，更是每一處細節所帶來的驚艷，大家都抱著不愿將就的勇氣在尋找。而作為百年汽車企業的福特總能迅速的觸摸到消費者內心深層的渴望，“追光者”福特EVOS一上市便圈粉無數，不論是廣州車展現場還是長安福特4S店內，前往看車的人一批又一批。

迎接新一代智能SUV，解鎖智慧生活

超大腦洞是人類生活進步的源泉，超級英雄更是讓我們對人工智能充滿了無限想象。當我們的出行理想，從純粹地滿足出行需求轉向美好生活方式的構建時，帶有溫度的智能科技正逐漸滲入我們的真實生活，人們都在期待新一代智能SUV的模樣，而福特EVOS（詢底價|查參配）就這樣出現在大眾面前，映入眼簾，帶給人強烈的“來電”感。

作為首款采用“勢能美學”設計理念的全球戰略車型，福特EVOS以“動·靈動造型”“創·智能應心”“力·強大氣場”三大核心，高度概括福特百年設計精髓與當代消費者前沿潮流審美，顏值“爆表”；更以“臥龍蘇醒”智能迎賓感應系統，讓你從登車的那一刻起就科技感、儀式感滿滿；2945mm軸距打造近5米黃金比例車身，讓福特EVOS擁有近5.5平米的超豪華座艙空間，更有550L的后備箱容積和1615L的擴展容積，為消費者帶來舒適的乘坐體驗和超大儲物空間。

而進入科技氛圍感拉滿的車內，將會讓你的內心再次感到驚喜，行業首創的12.3英寸高清儀表盤+27英寸超大真4K中控屏組成了1.1米超廣域巨幅屏，極具視覺沖擊力；內部則集成了SYNC+2.0智行互聯系統，支持70+垂類語義識別，實現“秒懂”溝通；全新一代L2+級Co-Pilot360TM智行駕駛輔助系統，多達18項智能駕駛輔助配置、更安全的L2+級BlueCruise主動駕駛輔助功能；而像紅綠燈信號推送、綠燈起步提醒、闖紅燈預警、道路信息播報、電子路牌信息提示等基于蜂窩車聯網技術（C-V2X）的車路協同系統的功能也配備妥當，讓駕駛更有預見感。此外，FNV智能互聯全網架構賦予了福特EVOS同級獨有的整車全域OTA升級能力，包括智能座艙、智能駕駛、動力相關模塊在內的95%模塊支持空中升級，確保產品生命周期內，讓用戶擁有同級領先的智能體驗，解鎖智慧生活。

當然，智能基礎上福特EVOS依舊傳承了百年福特的DNA，性能足夠驚艷。它搭載2.0T+8AT黃金動力組合，百公里加速僅為6.6秒，出發即領先；底盤經過運動性能調校，擁有媲美轎跑般的操控質感；超高強度鋼結構籠式車身, 承壓強度高達1700Mpa，帶來“鋼筋鐵骨”般的超強防護。

待客如親，感受全方位智能第三空間

如果說爆款智車福特EVOS驚艷眾人，那“待客如親”的服務理念也讓消費者購車全程更加安心與暖心。其實任何產品的終極PK都將是服務，而福特作為老牌汽車企業將“待客如親”深入了購車、用車全生命周期中每一個細節。為用戶提供全時、全方位的客戶體驗，打造福特智能第三空間，并將其全面拓展至煥新設計的展廳中、升級的售后服務流程里和全新的線上會員社區上。

首先是展廳空間全面升級，打造全新FordBar社交空間及智慧客廳。通過全新設計的數字化試乘試駕流程，用戶可以獲取個性化試駕報告，全程無紙化，令試駕體驗更加便捷、高效和精準；其次四“心”服務承諾全面升級，在原有的“放心服務”、“省心服務”、“舒心服務”和“貼心服務”的基礎上，提供“正品保障”、“專業保障”、“品質保障”三大保障，包括不使用和銷售假冒零件和服務產品；專業維保方案，不強制消費；車輛故障，一次性修復，讓用戶買的更安心，用的更放心；最后，還打造了首個用戶價值共創平臺-福域，集社區、資訊、活動、商城、用車服務于一體，為用戶提供便捷高效的服務，共同創建潮流、樂趣、科技、品質的社區空間。在這里，用戶可以參與感興趣的社群，第一時間了解各種活動信息，使用會員積分兌換相應權益，發表對于產品和服務的意見和建議。并且在OTA的加持下，也真正實現了常用常新，所有的意見和建議都會被仔細記錄，用戶和品牌有了更直接的溝通渠道，從而能更好的服務用戶。

結語

“爆款智車+待客如親”雙核驅動，福特的強勁實力令人贊嘆，它從用戶需求出發，將“先鋒創新”品牌精神付諸于產品和服務，讓用戶不僅僅享受到了產品帶來的便利，還在用車的全生命周期中體驗到差異化、個性化的貼心服務，讓無憂出行觸手可及。相信福特將會在繼續追光，在創新的路上一路前進，以更多高品質產品和更優服務為消費者帶來更多新的驚喜。

（圖/文/攝：太平洋汽車網 石家莊01）