匯集點(diǎn)滴善意 哈弗品牌與用戶一起展望美好未來

　　【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】

近日，全國各地的高考成績已經(jīng)開始陸續(xù)放榜，作為一年一度的大事件，今年的高考同樣收獲了全國上下的一致關(guān)注；而在汽車領(lǐng)域，作為中國SUV的標(biāo)桿性企業(yè)，哈弗品牌可謂是民族品牌當(dāng)中的優(yōu)等生，不僅連續(xù)十年蟬聯(lián)SUV領(lǐng)域的銷冠，更是在全球范圍內(nèi)收獲了超700萬用戶的肯定。

值得一提的是，在今年的高考日期間，哈弗品牌在今年的高考季期間再度發(fā)起了為高考學(xué)生保駕護(hù)航的“哈弗車主百城千人萬里送考行”公益活動，用實際行動踐行企業(yè)公民的社會責(zé)任感，在呼吁更多人參與到公益善行的同時，也預(yù)祝廣大學(xué)子能夠取得優(yōu)異成績，人生之路前程似錦。

歷時3天，由來自全國20余個省份近百個城市、超1000名車主組成的志愿者服務(wù)隊和他們的愛車一起，延續(xù)公益善舉，護(hù)送莘莘學(xué)子前往考場趕赴青春之約。此次活動，不僅踐行了哈弗品牌作為企業(yè)公民的社會責(zé)任感，同時也通過公益共行的方式探索了品牌與用戶共創(chuàng)的新維度。

匯聚熱愛 踐行社會公益成績斐然

事實上，一直以來哈弗品牌始終在積極探索品牌的社會形象建設(shè)以及用戶共創(chuàng)領(lǐng)域的更多可能，與700萬用戶開展溝通，帶著回饋社會的誠意，用點(diǎn)滴善舉不斷為社會公益事業(yè)添磚加瓦，期待和用戶一起創(chuàng)造更美好的社會。

基于這一愿景，哈弗品牌在志愿服務(wù)、社會責(zé)任、公益善行等多個領(lǐng)域多路并舉，通過持續(xù)的社會公益活動提升品牌的附加價值，在提升用戶口碑的同時，也有助于提升終端消費(fèi)者的好感度。

除了本次組織車主送考的公益行動之外，哈弗還在2021年與汽車媒體機(jī)構(gòu)、經(jīng)銷商伙伴、清華校友共同組成愛心車隊，將捐贈的校服、學(xué)習(xí)用品、玩具等物資，順利的交送至青海省尖扎縣的兩所小學(xué)的學(xué)生們手中，以實際行動助力孩子們對夢想的追逐。

近年的成都車展、廣州車展等國際A級車展期間，在哈弗的展臺上始終都能看到由車主志愿者擔(dān)當(dāng)購車顧問的場面，他們以自己的切身用車經(jīng)驗，真摯互助態(tài)度和體貼的志愿服務(wù)，為車展觀眾帶來專業(yè)細(xì)致的咨詢。

在2020年突如其來的新冠疫情蔓延時期，哈弗聯(lián)合長城汽車旗下兄弟品牌向疫區(qū)捐款捐物885萬，并啟動2000萬元用戶關(guān)愛基金、推出電商優(yōu)惠政策以及針對經(jīng)銷商的三減三賦等多項政策。不僅讓用戶實現(xiàn)了疫情防控下的購車無憂，緩解了經(jīng)銷商的經(jīng)營壓力，更彰顯了作為民族企業(yè)所應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)與大愛。

為守望美好社會的構(gòu)建，踐行企業(yè)公益的不斷延續(xù)，哈弗品牌還組織車友會開啟了善行·筑愛 關(guān)愛自閉癥兒童的公益行動，和用戶一起走進(jìn)北京星星雨教育研究中心，并捐款捐物，用實際行動讓自閉癥兒童感受更多的愛。

打破常規(guī) 以用戶思維解構(gòu)市場新格局

從傳統(tǒng)以產(chǎn)定銷的企業(yè)運(yùn)營模式，到線索為王的渠道推廣模式，再到如今建設(shè)用戶型品牌的發(fā)展愿景，哈弗的每一次轉(zhuǎn)型都踏準(zhǔn)了時代的脈絡(luò)，而這也是其能夠始終保證能夠在競爭激烈的市場中傲立于不敗之地的關(guān)鍵。

面對全新的市場格局，哈弗不斷踐行以用戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略，專注于用戶運(yùn)營，積極探索與用戶之間的持續(xù)共創(chuàng)；并通過3.0版本的組織架構(gòu)變革，用扁平化的管理方式通過流程和數(shù)字化變革，強(qiáng)化品牌管理，以內(nèi)生驅(qū)動力實現(xiàn)了與用戶最直接、最高效的溝通。

通過多維度、多層次的用戶運(yùn)營舉措，哈弗品牌也能夠更為精準(zhǔn)的把握市場需求，從而構(gòu)建起“人、貨、場”三位一體的生態(tài)模式，持續(xù)換發(fā)出新的生機(jī)。

在通過踐行社會責(zé)任、追逐美好生活的同時，哈弗品牌同樣不忘出眾的產(chǎn)品體驗才是俘獲用戶認(rèn)可的核心競爭力。因此在產(chǎn)品的迭代更新方面，哈弗品牌在近年來重點(diǎn)發(fā)力混動領(lǐng)域，依托檸檬混動DHT架構(gòu)推出了多款兼顧高效能和低排放的混動車型，諸如哈弗赤兔混動DHT、哈弗H6s 混動DHT以及新晉上市的哈弗神獸混動DHT都給廣大用戶展現(xiàn)了更高效、節(jié)能的新出行生態(tài)。

在哈弗看來，用戶之于品牌而言不僅僅是單純的消費(fèi)者，也是攜手同行、相互成就的伙伴。不管是產(chǎn)品品類的持續(xù)進(jìn)階，還是有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠放谱非螅荚诓粩辔嗳藖砹私夤ァ㈥P(guān)注哈弗，并參與到公益事業(yè)中來，讓人性的溫暖不斷地傳遞。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 合肥01）