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  • 卓越前行,奇瑞捷豹路虎以“質”造深耕中國市場

    2022-10-19 10:43:12 作者:zhoulin

      【太平洋汽車 行情頻道】

      從最初的“能跑就行”,到對外觀、動力、配置等都有諸多要求,從單純的通勤需求到享受出行快樂,國內汽車消費正由功能型向享受型升級,由傳統需求向高品質進階。在此背景下,扎扎實實做好產品和服務,把核心和基礎的質量做好,才是品牌發展道路上的基石。作為國內首家中英合資高端汽車企業,奇瑞捷豹路虎深諳此道,成立近十載以來始終堅守品質初心,為消費者打造全球一流產品與服務。近日,路虎品牌更在最新發布的2022 J.D.Power中國汽車售后服務滿意度研究SM(CSI)中獲得豪華車細分市場第二名的佳績,這也是路虎連續第四年獲得該殊榮。

      而奇瑞捷豹路虎的硬核品質,不僅可以通過其優質的售后服務水準展現出來,還體現在被稱為“捷豹路虎全球樣板工廠”的常熟生產基地,并滲透于生產的每一個細節之中。依托緊跟市場布局的卓越綜合實力,以及強大體系實力下的質量把控“內功”,今年繼全新路虎發現運動版大都會版、22年款捷豹XFL及22年款捷豹XEL煥新上市后,奇瑞捷豹路虎又在成都車展推出了22年款路虎·攬勝極光L,在短短2個多月內頻頻推出多款重磅新車,彰顯了品牌驅動“中國聲音”落地、對卓越品質的不懈追求。

      從源頭淬煉卓越品質,傳遞高端產品體驗

      如果說好的產品和服務能夠為企業積累口碑,那么世界先進的硬件設施和設計理念就是一切的前提。奇瑞捷豹路虎今年專為中國市場量身打造的多款新車型,均誕生于常熟生產基地。這里是捷豹路虎首個英國本土以外的整車制造工廠,是捷豹路虎全球樣板工廠,以高度智能化、自動化的先進設備和工藝,及全球統一的品控流程和嚴苛測試標準,賦予每一臺下線新車杰出品質。

      進入奇瑞捷豹路虎常熟生產基地,會發現這里滿眼盡是高度智能化的設備和機器人。“力大無窮”的伺服沖壓機器人、不停揮舞機械手的焊裝機器人、干凈利落的自動噴涂機器人、精準定位的3D視覺定位機器人、來回穿梭的AGV運輸機器人……奇瑞捷豹路虎采用諸多前瞻高效的設備和技術,將智能制造融入生產每一個環節,降低勞動強度和錯誤率,從源頭上保障精準高效和安全品質。

    奇瑞捷豹路虎常熟生產基地全鋁車身車間

      數字化同樣是常熟生產基地的一大看點。奇瑞捷豹路虎早在成立之初便積極推進數字化落地,讓傳統汽車制造業擁有了數字化“智慧大腦”加持。奇瑞捷豹路虎不僅在常熟生產基地率先應用工業互聯網,使整車四大工藝車間的智能化程度達到全球先進水平,而且啟用基于“端到端”制造執行系統MES的企業,實現了訂單管理、制造管理、質量管理、物流拉動、防錯管理、追溯管理等功能的全覆蓋,讓一切盡在掌握。此外,奇瑞捷豹路虎還持續拓展“智能+”,通過與中國聯通簽署5G戰略合作協議、應用數字化仿真技術等新興融合型技術領域的探索,加速智能制造進階。

    奇瑞捷豹路虎常熟生產基地總裝車間

      不僅如此,奇瑞捷豹路虎早在2016年即率先引進先進、智能、環保的高端鋁材技術,建成國內首個專制全鋁車身車間。車間具有全球先進的技術和智能設備,配備344臺機器人,鉚接自動化率達到100%;此外,諸如鉚接過程的實時監控、可視化涂膠監測系統、激光在線測量等線上智能化檢測設備應有盡有,更持續引進白車身間隙面差Calipri測量系統、ISV涂膠監控系統等新技術。得益于高端智能鋁質車身技術的應用,22年款捷豹XFL與捷豹XEL練就了一身能夠“身輕如燕”的“鋼筋鐵骨”,將與生俱來的豪華感和運動性提升至全新高度。

    奇瑞捷豹路虎常熟生產基地全鋁車身車間

      從嚴把控質量關,確保高品質產品輸出

      對于“自我較真”的奇瑞捷豹路虎來說,不僅要在生產階段做到精益求精,更要以完善的質量管理體系為后盾,確保把高品質的豪華產品呈現給消費者。為此,奇瑞捷豹路虎常熟生產基地向用戶交付的每一輛汽車,都必修“層層把關”與“處處質檢”,只有憑實力經受住嚴苛品控系統的全程考驗,才能獲得“畢業資格”。

      奇瑞捷豹路虎建立了完整、嚴苛的公司質量體系,并一直嚴格執行全球統一標準,攜手行業頂尖的合作伙伴,把好重重質量關。在常熟工廠里的中心位置,正是一座占地面積4320平方米的質量中心,體現了企業以質量為核心的理念。這里設有整車坐標測量機、全天候環境倉、振動臺、靜態淋雨測試、整車氣密性測試等先進設備,會采取不定期隨機抽檢的方式對某批次車輛進行考核。

    奇瑞捷豹路虎常熟生產基地質量中心靜態淋雨測試

      細節,往往是取得消費者對質量信任的重要一步。奇瑞捷豹路虎率先于2016年啟動了名為“一毫米工程”的精致外觀工程。簡而言之就是控制外觀裝配工藝的精細度,從起初的門縫間隙面差達成+/-0.5mm起逐步完善,擴展至整車外觀感知質量提升。在全新路虎·攬勝極光L的生產中,一毫米工程主要涉及全過程的檢測控制,如焊裝車間車身總成inline測量、間隙面差Calipri inline測量、白車身離線激光雷達及開閉件GOM藍光掃描、總裝車間的天窗在線測量等。

    CALIPRI車身間隙面差檢測

      再比如,路虎產品具有很強的越野性能,不僅需要對車輛進行不同水深和車速的涉水試驗,還要進行熱帶風暴測試。在測試中,產品要接受超過140個噴頭、整車4個小時,并且不同角度、強度相當于17倍特大暴雨的淋雨測試,以確保全車密封性,達到優秀的越野品質。而在總裝車間的量產車質檢中,100%車輛會進行為時5分鐘、4噸水標準的全方位淋雨測試,另抽檢5%車輛進行20分鐘全方位強淋雨測試。此外,質量中心仍會抽樣2%車輛進行強質檢——20分鐘的靜態淋雨測試,以確保將高質量的產品交付到消費者手中。

      在高品質消費趨勢之下,對質量的堅持成為了奇瑞捷豹路虎在保持穩健發展的核心動能。市場認可就是品質的最好證明,憑借卓越產品與優質服務,奇瑞捷豹路虎屢獲權威第三方認證:今年除獲得J.D.Power中國汽車售后服務滿意度研究SM的優秀成績之外,更斬獲了J.D.Power 2022中國汽車智能化體驗研究(TXI)、J.D.Power 2022中國新車質量研究(IQS)等權威榮譽。未來,奇瑞捷豹路虎將繼續秉承“客戶至上”全球核心經營理念,以品質為基石,堅持精耕細作,為中國消費者打造全球一流品質的產品。

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