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    北京長安鈴木舉辦2007技術技能競賽

    [ 07-11-5 10:06 ]  太平洋汽車網  

      10月25日,“長安鈴木2007年度技術技能競賽——北京分區賽”在北京北方新興大興分公司隆重舉辦。經過初賽理論考試、技術操作規范與復賽實車排障的層層考驗,最終,來自的北方新興公司的技師馮海雙、高振華提前完成所有考試項目一舉奪得了本次賽事的冠軍,北京環宇騰飛的技師李祥蓬、李景通獲得亞軍,長安鈴木表示,本次參賽的優秀選手都將獲得2008年在長安鈴木本部舉辦的全國總決賽的參賽權。

      據悉,本次“長安鈴木2007年度技術技能競賽——北京分區賽”是長安鈴木針對其在北京、河北以北、天津三省市服務站的維修技師技術技能所進行的一次年度檢閱,同時,本次賽事也是長安鈴木2007年向縱深推進“價值新體驗行動年”的一項重要舉措。長安鈴木表示,“夯實人才基礎,打造技術精良的服務網絡,一直是長安鈴木持續提高客戶滿意度的基礎之一。為此,長安鈴木除了每年舉辦一次技術技能競賽之外,還將對其服務技師進行分級認證培訓,以培養技術更為精良的維修技師,確保客戶在長安鈴木4S店得到最專業的技術咨詢及車輛養護,真正做到‘讓客戶買得放心,用得舒心’。”

      長安鈴木自成立伊始便始終站在服務的最前沿。其在服務網絡中全面貫徹、落實服務規范,建立了親情、規范、高效的服務網絡,并且以用戶體驗為重點,以增加用戶價值為核心,全面提升、完善了服務品牌的建設。2006年,堅持“處處為您服務”的服務理念,長安鈴木在業界率先推行了“服務學海爾”的服務升級工程,并在被譽為“中國版的J.D.POWER”舉辦的中國汽車品牌顧客滿意度調查中,以絕對優勢問鼎了“顧客最滿意的售后服務品牌”。 其產品質量好、服務水平高、消費者認可度大的品牌形象更為深入人心。

      長安鈴木舉辦的此次競賽活動受到了車主的一致好評。長安鈴木表示,“長安鈴木將繼續站在服務的最前沿,以提高客戶滿意度為核心,將客戶滿意的服務工程進行到底。”

     

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